오늘 학교 도서관에서 공부하려고 보니까 독자인증을 하라고 하네요.
하필이면 독자인증 빈칸채우기가 1편이더라고요.
하지만 저는 1편 공부를 다 끝내고 2편 공부 중인데...
언제 독자인증 하는 지 알고 노트북도 무거워 죽겠는데 책까지 2권 다 가지고 다닐까요?
길벗에 전화했더니 집에가서 공부하래요. ㅡㅡ
잠깐 짬나는 시간마다 공부하려는데 집까지 1시간 반 거리를 갔다가 도서관으로 다시 와야하나요?
그리고 독자인증 언제 하는 지 계산해서 알고있으래요. ㅡㅡ
이런 무책임한 답변이 어딨는지...
이거 자격증 공부 기껏해봐야 1~2달이면 끝날텐데
그래서 하루하루가 소중한데 오늘 하루는 제대로 공부하기는 틀린 거 아니에요.
괜히 전화했다가 기분만 잡쳤네요.
안녕하세요. 이다흰님
길벗 독자지원입니다. 채점프로그램 인증절차에 대해 설명해 드립니다.
프리미엄 존의 시험대비자료와 마찬가지로 채점프로그램 또한 저희 도서를 구매해 주신 분께
비용을 드려 제작하여 제공해 드리는 자료입니다.
그렇기 때문에 프리미엄 존 인증과 동일하게 답변을 바로 알려드리는 것을 지양했었습니다.
하지만 독자님과 통화 이후, 컴활 1급 실기가 두꺼운 책 2권으로 구성되어 있다는 점과
독자님의 경우와 같은 상황이 있을 수 있다는 점을 알았습니다.
그래서 관계부서에 말씀드리고 동일하게 처리하면 안되겠다고 다시 정했으나 회원정보에도 연락처가 없어서 다시 연락 못드렸습니다.
그리고 집에가서 공부.... 이렇게는 말씀드리지 않은 것 같은데...
아무튼 통화이후 많이 불쾌감 드려 진심으로 사과드립니다. 앞으로 여러 요인들을 많이 감안하여
저희 도서를 이용하시는 독자분들께 좋은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.
다시 한번 사과말씀드립니다.
아무쪼록 컴활 꼭 합격하시길 바라겠습니다.
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*2012-09-13 10:34:37
안녕하세요. 이다흰님
길벗 독자지원입니다. 채점프로그램 인증절차에 대해 설명해 드립니다.
프리미엄 존의 시험대비자료와 마찬가지로 채점프로그램 또한 저희 도서를 구매해 주신 분께
비용을 드려 제작하여 제공해 드리는 자료입니다.
그렇기 때문에 프리미엄 존 인증과 동일하게 답변을 바로 알려드리는 것을 지양했었습니다.
하지만 독자님과 통화 이후, 컴활 1급 실기가 두꺼운 책 2권으로 구성되어 있다는 점과
독자님의 경우와 같은 상황이 있을 수 있다는 점을 알았습니다.
그래서 관계부서에 말씀드리고 동일하게 처리하면 안되겠다고 다시 정했으나 회원정보에도 연락처가 없어서 다시 연락 못드렸습니다.
그리고 집에가서 공부.... 이렇게는 말씀드리지 않은 것 같은데...
아무튼 통화이후 많이 불쾌감 드려 진심으로 사과드립니다. 앞으로 여러 요인들을 많이 감안하여
저희 도서를 이용하시는 독자분들께 좋은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.
다시 한번 사과말씀드립니다.
아무쪼록 컴활 꼭 합격하시길 바라겠습니다.