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채점프로그램 설치 및 실행 오류
도서
2016 시나공 컴퓨터활용능력 1급 실기
페이지
조회수
120
작성일
2016-09-25
작성자
첨부파일

[오류증상]

Microsoft Office 2007 버전이 낮아 채점을 수행할 수 없습니다.
Service Pack 2 이상으로 업데이트해야 합니다.

서비스팩2, 3까지 다 업데이트 했고, 다시실행해서 안된다고 나와서

재설치까지 3번이상했는데 계속 안됩니다.

왜 안되는지 확인 부탁드립니다.

[1차 오류]

microsoft office excel 2007이 설치되지 않았습니다.

-> 해결완료

[2차 오류] -> 해결불가

Microsoft Office 2007 버전이 낮아 채점을 수행할 수 없습니다.
Service Pack 2 이상으로 업데이트해야 합니다.

[현재 컴퓨터 사양 관련 정보]

-. 윈도우 버전 : 윈도우 10

-. 오피스 버전 : MS 2007(이것도 삭제하고 다시깔래서 재설치 완료)

사진 3장 모두 첨부합니다.

-. 채점프로그램 오류화면

-. 서비스팩 업그레이드 완료증거

-. 윈도우 버전

답변
2016-09-26 14:12:23

안녕하세요.

오피스 서비스 팩 2 이상으로 업데이트하신 다음에도

첨부하신 파일과 같은 메시지가 나타나는 경우 오피스 프로그램의 레지스트리가 손상되어 발생한 오류입니다.

오피스 프로그램을 완전히 제거 후 재설치 하신 다음 사용해보시길 바랍니다.

재설치 후 같은 오류 메시지가 확인된다면 손상된 레지스트리가 지워지지 않아 발생하는 것으로

원도우 재설치 후 프로그램을 사용해주시길 바랍니다.

감사합니다.

  • *
    2016-09-26 14:12:23

    안녕하세요.

    오피스 서비스 팩 2 이상으로 업데이트하신 다음에도

    첨부하신 파일과 같은 메시지가 나타나는 경우 오피스 프로그램의 레지스트리가 손상되어 발생한 오류입니다.

    오피스 프로그램을 완전히 제거 후 재설치 하신 다음 사용해보시길 바랍니다.

    재설치 후 같은 오류 메시지가 확인된다면 손상된 레지스트리가 지워지지 않아 발생하는 것으로

    원도우 재설치 후 프로그램을 사용해주시길 바랍니다.

    감사합니다.

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