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아직도 실행이 안됩니다.
도서
[2015] 컴퓨터활용능력 1급 실기
페이지
조회수
124
작성일
2015-11-12
작성자
첨부파일
며칠 전에 프로그램 실행이 안되서 질문글을 올렸습니다.
제글에는 제대로 된 답변이 없었지만 다른 분들도 똑같은 현상을 겪는 분들이 몇 분 계셨고
그 글들에는 답변이 달려 있어서 참고를 했습니다. 첨부하신 파일 받아서 안내대로 복사를 했습니다.
그래도 여전히 똑같은 상황입니다. 업데이트가 수행되고 난 뒤, 실행을 누르면 컴퓨터는 아무런
반응을 하지 않고 프로세스 창을 확인하면 다음처럼 채점 프로그램이 여러개가 실행이 되 있는 상황입니다.
.jpg)
당연한 이야기지만 재부팅 재설치 후 파일 덮어쓰기 등 개인적으로 할 수 있는 방법은 다 했습니다.
답변
2015-11-12 14:15:44
안녕하세요. 길벗 독자지원입니다.
채점프로그램 실행 시 백신의 실시감 검사 실행 중이거나 방화벽이 강하게 설치되어있는 경우
말씀하신 문제가 발생할 수 있습니다.
첨부하신 이미지를 보았을 때 어베트스 백신이 실행 중인 것 같습니다.
백신 프로그램을 잠시 종료한 상태에서 채점프로그램을 실행해봐주시길 바랍니다.
(방화벽 설정되어있다면 방화벽까지 끄고 재실행 해보시길 바랍니다.)
감사합니다.
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*2015-11-12 14:15:44
안녕하세요. 길벗 독자지원입니다.
채점프로그램 실행 시 백신의 실시감 검사 실행 중이거나 방화벽이 강하게 설치되어있는 경우
말씀하신 문제가 발생할 수 있습니다.
첨부하신 이미지를 보았을 때 어베트스 백신이 실행 중인 것 같습니다.
백신 프로그램을 잠시 종료한 상태에서 채점프로그램을 실행해봐주시길 바랍니다.
(방화벽 설정되어있다면 방화벽까지 끄고 재실행 해보시길 바랍니다.)
감사합니다.