책 내용 질문하기
왜 업무 2번문제가 TQM이죠?
도서
[2011] 정보처리산업기사 실기
페이지
496
조회수
105
작성일
2012-07-16
작성자
첨부파일

제가 시험 볼때 고객이란 단어를 분명히 봤는데. CRM아닌가요?

TQM검색해 보니까 고객이란은 전혀 상관이 없는 용어인데.....

답변
2012-07-17 09:17:57

안녕하세요.

시행처에서 문제나 답안이 공개되지 않아 정확한 답변을 드리기는 어렵지만 현재 수험생들의 기억을 토대로 가답안이라고 인터넷 상에 등록된 내용에 따르면 업무 프로세스 가답안은 MRP, CRM, BPM, 금형제작업체 입니다. 참고하세요.

오늘도 즐거운 하루 되세요.

"
  • *
    2012-07-17 09:17:57

    안녕하세요.

    시행처에서 문제나 답안이 공개되지 않아 정확한 답변을 드리기는 어렵지만 현재 수험생들의 기억을 토대로 가답안이라고 인터넷 상에 등록된 내용에 따르면 업무 프로세스 가답안은 MRP, CRM, BPM, 금형제작업체 입니다. 참고하세요.

    오늘도 즐거운 하루 되세요.

    "
· 5MB 이하의 zip, 문서, 이미지 파일만 가능합니다.
· 폭언, 욕설, 비방 등은 관리자에 의해 경고없이 삭제됩니다.