11월2일 제가 주문한 책을 받았어요. 근데 제가 주문한책은 정보처리기사 필기라고 생각했고 아무생각없이 비닐을 뜯었는데 책제목이 정보처리산업기사였어요. 책을 산 곳에서는 비닐을 뜯어서 교환해줄수가 없다고 하고 제가 필요한 책은 정보처리기사 필기인데 혹 길벗에서는 교환이 가능할까해서 문의 해봅니다. 제가 산책은 "2012 정보처리 산업기사 필기"이고 사야하는 책은 "2012 정보처리기사 필기"입니다. 가능하다면 교환을 원하지만 혹 금액을 보태서 교환가능하다면 그렇게라도 하고싶어요. 꼭 답변 부탁드립니다.ㅠㅠ
안녕하세요.
본사에서는 교재 판매를 서점에 위탁하므로 원칙적으로는 교환이 불가능하지만 산업기사로 기사 학습이 불가능한 점을 고려하여 교환배송료를 독자분께서 부담하시는 조건에서 교환이 가능하도록 조치하였습니다.
겉 비닐만 뜯겨지고 내용물에는 손상되지 않았다면, 구입하신 도서를 아래 주소로 발송해 주세요.
[발송지 주소]
서울시 마포구 서교동 467-9 번지 길벗빌딩 1층 독자지원 담당자 앞
보내주실 때
교환원하는 도서명, 성함, 받으실 주소, 연락처도 꼭 같이 기재부탁드립니다.
도서를 받은 후 원하시는 도서를 보내드리겠습니다.
오늘도 즐거운 하루 되세요.
"-
*2011-11-04 09:15:25
안녕하세요.
본사에서는 교재 판매를 서점에 위탁하므로 원칙적으로는 교환이 불가능하지만 산업기사로 기사 학습이 불가능한 점을 고려하여 교환배송료를 독자분께서 부담하시는 조건에서 교환이 가능하도록 조치하였습니다.
겉 비닐만 뜯겨지고 내용물에는 손상되지 않았다면, 구입하신 도서를 아래 주소로 발송해 주세요.
[발송지 주소]
서울시 마포구 서교동 467-9 번지 길벗빌딩 1층 독자지원 담당자 앞
보내주실 때
교환원하는 도서명, 성함, 받으실 주소, 연락처도 꼭 같이 기재부탁드립니다.
도서를 받은 후 원하시는 도서를 보내드리겠습니다.
오늘도 즐거운 하루 되세요.
"