채점프로그램 사용 중 나타날 수 있는 오류를 한눈에 볼 수 있도록 정리한 자료입니다.
Ctrl + F 키를 눌러 검색하거나 FAQ 검색 창에서 검색하시면 보다 쉽게 찾으실 수 있습니다.
■ 채점프로그램 설치
Q1. 채점 프로그램 사용 기한이 만료되었다고 사용할 수 없다고 나타납니다.
A2. 사용 기한이 만료된 채점프로그램은 사용하실 수 없습니다.
채점 프로그램은 현재 서버 과부하 및 원활한 사용 등의 이유로 서비스 지속기간에 한계가 있어, 사용 기간에 제한을 두었습니다.
채점프로그램이 사용기한이 만료된 경우 불편하시더라도 교재에 수록된 정답 및 정답 파일과 내용을 직접 비교 확인하는 방법으로 채점해주시길 바랍니다.
정답이 맞는지 판단하기 어려운 부분이 있다면 작성한 파일(엑셀, 액세스, 한글 파일 등)을 첨부해 [묻고 답하기] 게시판으로 문의해주시길 바랍니다.
Q2. 채점프로그램을(를) 설치하는 동안 오류가 발생했습니다.
응용 프로그램 파일 office.msi를 찾을 수 없습니다.

A2. 다운 받은 자료의 압축을 풀지 않고 프로그램을 설치할 때 발생하는 오류입니다.
압축을 해제한 후 프로그램을 설치해주세요.
Q3. 프로그램 설치 중 오류가 발생했습니다.
채점프로그램에 대한 시스템 구성요소를 설치하는 동안 오류가 발생했습니다. 설치를 계속하려면 모든 시스템 구성요소가 설치되어 있어야 합니다
‘자세히’ 버튼 클릭하면
다음 오류가 발생하여 Microsoft.NET Framework 4 Clent Profile(x86 및 x64) 구성 요소를 설치하지 못했습니다.~

A3. 닷넷 프레임워크 4.0 풀버전이 설치되지 않아 생기는 문제입니다.
CD에 포함된 DotNetFX40을 설치해주세요. 인터넷에서 해당 자료를 찾아 설치하셔도 무관합니다.
■ 채점프로그램 사용
Q4. 채점 중 오류 메시지가 나타납니다.
해당 파일은 채점 서비스를 제공하지 않는 파일입니다. 라는 메시지가 나옵니다.

A4. 컴퓨터활용능력 채점프로그램에서 나타날 수 있는 오류입니다.
1. 채점프로그램은 기본모의고사, 실전모의고사, 책에 있는 기출문제 만 채점할 수 있습니다.
섹션 부분의 파일이나 시험대비자료에서 다운받은 파일을 채점한 것은 아닌지 확인해주시길 바랍니다.
2. 책에 있는 파일을 채점했는데도 이와 같은 내용이 나온다면 엑셀 파일의 암호를 해제하고 채점할 때 나타날 수 있습니다. 책에 있는 암호로 다시 암호 설정 후 채점해주세요.
Q5. 채점 중 오류 메시지가 나타납니다.
채점을 지원하지 않는 파일이거나 파일의 작성된 내용이 너무 적어 정답 파일을 찾을 수 없습니다.
A5. ITQ 채점프로그램에서 나타날 수 있는 오류입니다.
작성된 내용이 적어 정답 파일을 불러오지 못해 나타난 메시지입니다.
ITQ 채점프로그램은 모든 페이지의 텍스트가 70% 이상 일치해야 정답 파일을 불러올 수 있습니다.
내용을 더 작성한 다음 채점해주세요.
Q6. 오류 메시지가 나타납니다.
Visual Basic 프로젝트는 프로그래밍 방식으로 액세스 할 수 없습니다. ~

A6. 엑셀 보안 설정을 변경 후 채점프로그램은 사용해주세요.
[파일] - [옵션] - [보안 센터] - [보안 센터 설정]에 들어가 아래 그림과 같이 설정해주세요.

Q7. 오류 메시지가 나타납니다.
액세스 파일이 아닙니다.
만약 액세스 파일을 채점했는데도 이 메시지가 표시된다면 '드라이버 다운로드'를 클릭해서 'Microsoft Access Database Engine 2010 재배포 가능 패키지' 설치하십시오.
A7. 책의 문제에 있는 액세스 파일이 아닌 경우나 드라이버 인식이 안되거나 설치가 필요한 경우 나타날 수 있습니다. [드라이버 다운로드] 버튼에 연결된 페이지에서 오피스 비트에 맞는 드라이버를 설치해주세요.
[드라이버 다운로드] 버튼이 반응이 없는 경우 아래 링크된 페이지에서 자료를 다운받아 설치해주세요.
[Microsoft Access Database Engine] 다운로드 바로가기
주소: https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=13255
※ 오피스 비트는 [파일] - [도움말]로 들어가
'Microsoft Excel 정보'의 '버전'에서 확인하실 수 있습니다.
32비트인 경우 AccessDatabaseEngine.exe 를
64비트인 경우 AccessDatabaseEngine_X64.exe를 받아 설치해주세요.
※ 64비트 드라이버 설치 후에도 같은 문제가 발생한다면 32비트용 AccessDatabaseEngine.exe 를 다운받아 아래 순서대로 설치해주시길 바랍니다.
1. https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=13255 에서
[다운로드] 버튼을 눌러 AccessDatabaseEngine.exe를 다운로드 받습니다.
* 파일은 [내PC]-[다운로드] 폴더에 받아주세요.
2. '명령프롬프트'를 열어주세요.

3. 창이 나타나면 cd downloads 를 입력 후 Enter키를 눌러주세요.
그 다음 줄에 AccessDatabaseEngine.exe/passive 를 입력 후 Enter키를 눌러주세요.

Q8. 오류 메시지가 나타납니다.
Microsoft Office Excel 프로그램이 손상되어 정상적으로 채점 할 수 없습니다.

A8. 오피스 프로그램이 손상되어 발생하는 오류입니다.
오피스 프로그램을 완전히 제거 재설치 해주시길 바랍니다.
재설치 후 같은 메시지가 나타난다면 손상된 부분이 지워지지 않은 것으로 이 경우 원도우를 재설치 하신 다음 프로그램을 사용해주시길 바랍니다.
Q9. 오류 메시지가 나타납니다.
Microsoft Office Access 프로그램이 설치되지 않았습니다.

A9. 컴퓨터활용능력 1급 실기 채점프로그램에서 나타날 수 있는 오류입니다.
Access(액세스) 프로그램 설치 후 채점프로그램을 사용해주시길 바랍니다.
Q10. 오류 메시지가 나타납니다.
파일이나 어셈블리 'System.core, Version=2.0.5.0, Culture=neutral, PublicKey Token ~

A10. 닷넷프레임워크가 업데이트 되어있지 않아 발생하는 오류입니다.
아래 링크된 페이지에서 업데이트 파일을 다운받아 설치하면 해결 할 수 있습니다.
[마이크로소프트 다운로드 센터] 바로가기
주소: https://www.microsoft.com/ko-KR/download/details.aspx?id=3556
* 시스템 종류 별로 업데이트 파일을 구별해 다운받아주세요.
32비트인 경우: NDP40-KB2468871-v2-x86.exe
64비트인 경우: NDP40-KB2468871-v2-x64.exe
* 시스템 종류는 [제어판] - [시스템]에서 확인하실 수 있습니다.
Q11. 오류 메시지입니다.
'Microsoft.Office.Interop.Excel.ApplicationClass' 형식의 COM 개체를 인터페이스 형식~

A11. 오피스 프로그램이 손상되어 발생하는 오류입니다.
오피스 프로그램을 완전히 제거 재설치 해주시길 바랍니다.
재설치 후 같은 메시지가 나타난다면 손상된 부분이 지워지지 않은 것으로 이 경우 원도우를 재설치 하신 다음 프로그램을 사용해주시길 바랍니다.