두번째 질문할때도 화났지만 참고 정중히 한번더 물어봤는데
다른글들은 다 대답해주고 내글은 뭐 알아보겠다 네글자라도 대충답변이라도 주든지
개무시하는것도아니고 도서구매해서 등록까지한 구입자한테 관리를 이따구로합니까?
전화로 물어보려고해도 사이트에 전화번호도 없고
나름 이름있는 출판사가 이딴식으로 관리하지마십시오 제발
고객이 헛소리를 하든 뭐말도안되는 초보적인 질문을하든 댓구는 해야하는거아닌가??
동영상제공혜택을 못받는걸 해결해달라 도와달라는데 계속 무시하고 나원참
종희 님, 안녕하세요.
답변이 늦어져서 정말 죄송합니다.
13일 답변을 14일 드렸어야했는데 게시물 답변 중 누락이되어 연휴 동안 많이 기다리셨을 것 같습니다.
답변이 늦어져 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의 게시판으로 등록된 글은 도서 내용, 학습에 대해서는 담당 선생님이 답변을 해주시고
부록과 서비스에 대해서는 담당 직원이 답변을 드리고 있습니다.
연휴로 문의가 많아 확인이 늦어져 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다.
13일, 17일 문의 주신 내용에 대해서는 조금 전 답변을 드렸습니다만 다시 한 번 안내드립니다.
문의해주신 영상을 유선 인터넷이 연결된 컴퓨터에서 크롬으로 들어가 강의를 확인하였습니다.
이상 없이 강의가 재생되어 번거로우시겠지만 아래 사항을 확인 요청드립니다.
1. 크롬의 인터넷 기록과 쿠키 파일을 삭제하신 다음 영상을 시청해봐주세요.
2. 인터넷 공유기를 사용 중이시라면 인터넷 공유기를 재부팅하신 다음 영상을 시청해봐주세요.
3. 인터넷 브라우저를 인터넷익스플로러, 사파리 등으로 변경해 강의를 시청해봐주시길 바랍니다.
문의글을 올려주신 시간이 새벽 시간이라 영상을 관공서나 군 사이버지식방에서는 시청하시지 않으실 것 같아 이전 문의에 안내드린 내용을 다시 정리해 말씀드렸습니다. 위 사항 확인 부탁드리면 이상있으시면 재문의 부탁드리겠습니다.
답변이 늦어져 불편 드려 죄송합니다.
감사합니다.
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*2018-02-20 11:19:01
종희 님, 안녕하세요.
답변이 늦어져서 정말 죄송합니다.
13일 답변을 14일 드렸어야했는데 게시물 답변 중 누락이되어 연휴 동안 많이 기다리셨을 것 같습니다.
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문의 게시판으로 등록된 글은 도서 내용, 학습에 대해서는 담당 선생님이 답변을 해주시고
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연휴로 문의가 많아 확인이 늦어져 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다.
13일, 17일 문의 주신 내용에 대해서는 조금 전 답변을 드렸습니다만 다시 한 번 안내드립니다.
문의해주신 영상을 유선 인터넷이 연결된 컴퓨터에서 크롬으로 들어가 강의를 확인하였습니다.
이상 없이 강의가 재생되어 번거로우시겠지만 아래 사항을 확인 요청드립니다.
1. 크롬의 인터넷 기록과 쿠키 파일을 삭제하신 다음 영상을 시청해봐주세요.
2. 인터넷 공유기를 사용 중이시라면 인터넷 공유기를 재부팅하신 다음 영상을 시청해봐주세요.
3. 인터넷 브라우저를 인터넷익스플로러, 사파리 등으로 변경해 강의를 시청해봐주시길 바랍니다.
문의글을 올려주신 시간이 새벽 시간이라 영상을 관공서나 군 사이버지식방에서는 시청하시지 않으실 것 같아 이전 문의에 안내드린 내용을 다시 정리해 말씀드렸습니다. 위 사항 확인 부탁드리면 이상있으시면 재문의 부탁드리겠습니다.
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