질문1)
핵심8, 사무 생산성은 간접 평가만 가능하고 직접 평가가 안된다.
간접 평가만 가능하다는 것은 사무생산의 결과가 매출 같은 지표로 나타나는데
매출은 사무팀이 아닌 영업팀에서 일한 결과이기도 해서 직접적인 평가지표가 될 수 없고, 그런 건가요?
질문3)
사무 생산성을 평가할 명확한 기준이 없다면서 핵심9에는 또 평가기준이, 심지어 양적인 평가기준인 효율성이 등장하는데, 이해가 안갑니다. 명확한 기준은 아니지만 그래도 세운 기준인가요?
질문4)
핵심12, 전사적 접근방식의 특징에 "시스템 도입의 낭비를 줄일 수 있다"는 말이 무슨 뜻인가요? 시스템을 한꺼번에 도입하니까 낭비가 없다??? 그럼 부분 전개 접근방식은 낭비가 좀 있나요??
안녕하세요. 길벗 수험서 운영팀입니다.
1. 사무자동화의 생산성은 복합적인 요인들로 인해 산출효과가 명확하게 나타나지 않기 때문에 직접적으로 평가할 수 없습니다. 지금까지 시험에서는 사무자동화의 생산성은 간접적 평가만 가능하고 직접적 평가는 불가능하다고 출제되었으므로 이것만 기억해 두세요.
2. 직접, 간접과 양적, 질적은 의미가 다릅니다. 둘을 같은것으로 보지 말고 따로 알아두세요.
3. 전사적 접근 방식은 모든 시스템과 업무, 계층에 대해 한꺼번에 사무자동화를 추진하는 것입니다. 예를 들어 우리가 어떤 물건을 살때 소량을 살때보다 대량을 살때 가격이 저렴하죠. 그것처럼 모든 것을 한꺼번에 사무자동화를 추진하므로 따로 하는것보다 시스템 도입의 낭비를 줄일 수 있습니다.
행복한 하루되세요.^^
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*2016-09-12 09:33:31
안녕하세요. 길벗 수험서 운영팀입니다.
1. 사무자동화의 생산성은 복합적인 요인들로 인해 산출효과가 명확하게 나타나지 않기 때문에 직접적으로 평가할 수 없습니다. 지금까지 시험에서는 사무자동화의 생산성은 간접적 평가만 가능하고 직접적 평가는 불가능하다고 출제되었으므로 이것만 기억해 두세요.
2. 직접, 간접과 양적, 질적은 의미가 다릅니다. 둘을 같은것으로 보지 말고 따로 알아두세요.
3. 전사적 접근 방식은 모든 시스템과 업무, 계층에 대해 한꺼번에 사무자동화를 추진하는 것입니다. 예를 들어 우리가 어떤 물건을 살때 소량을 살때보다 대량을 살때 가격이 저렴하죠. 그것처럼 모든 것을 한꺼번에 사무자동화를 추진하므로 따로 하는것보다 시스템 도입의 낭비를 줄일 수 있습니다.
행복한 하루되세요.^^