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채점프로그램을 설치했는데 실행이 안됩니다.
도서
2021 시나공 컴퓨터활용능력 2급 실기
페이지
0
조회수
241
작성일
2021-11-29
작성자
탈퇴*원

채점프로그램을 설치하고 실행을 하면 실행이 안됩니다.

 

첨부파일에 그림이 2개가 있는데요

 

상황에 따라 다른 창이 뜨면서 실행이 안되서 채점을 못해보고 있습니다.

 

해결방법을 부탁드립니다.

 

정상적으로 시나공 사이트에서 다운로드해서 설치 했으며

 

삭제하고 다시 설치를 해봐도 안됩니다.

 

(A/S 하신분한테도 문의르르 해봤는데 그 분 컴퓨터에서도 같은 상황으로 채점프로그램이 실행이 안된다고 합니다.) 

답변
2021-11-30 08:54:39

안녕하세요, 독자님 길벗출판사입니다.

 

우선, 이용에 불편드려서 죄송합니다.

 

최근 강화된 방화벽이나 특정한 백신 프로그램 업그레이드로 인해

저희 채점과 실습 예제 설치 프로그램이 영향을 받는 것 같습니다. 

 

문의하신 오류는 채점프로그램 설치 중 설치 파일이 누락되었을 때 나타날 수 있는 오류로

이 부분은 프로그램 설치 중 백신 프로그램등의 영향으로 발생할 수 있는 문제입니다.

 

먼저 사용중인 백신프로그램이 있다면 해당 백신프로그램을

종료한 다음 채점프로그램을 재설치 해보시길 바랍니다.

 

만약 사용중인 백신프로그램이 없다면 윈도우 디펜더 설정이 필요합니다.

관련 공지사항 내용 참고하시어 잠시 설정을 변경한 후, 재설치하여 이용부탁드리겠습니다.

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감사합니다.

  • 관리자
    2021-11-30 08:54:39

    안녕하세요, 독자님 길벗출판사입니다.

     

    우선, 이용에 불편드려서 죄송합니다.

     

    최근 강화된 방화벽이나 특정한 백신 프로그램 업그레이드로 인해

    저희 채점과 실습 예제 설치 프로그램이 영향을 받는 것 같습니다. 

     

    문의하신 오류는 채점프로그램 설치 중 설치 파일이 누락되었을 때 나타날 수 있는 오류로

    이 부분은 프로그램 설치 중 백신 프로그램등의 영향으로 발생할 수 있는 문제입니다.

     

    먼저 사용중인 백신프로그램이 있다면 해당 백신프로그램을

    종료한 다음 채점프로그램을 재설치 해보시길 바랍니다.

     

    만약 사용중인 백신프로그램이 없다면 윈도우 디펜더 설정이 필요합니다.

    관련 공지사항 내용 참고하시어 잠시 설정을 변경한 후, 재설치하여 이용부탁드리겠습니다.

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    감사합니다.

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