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자료 다운로드시 손상된 파일
도서
2021 시나공 컴퓨터활용능력 2급 실기
페이지
0
조회수
418
작성일
2021-07-10
작성자
탈퇴*원
첨부파일

컴활 2급 실기 기본서 파일을 다운로드하니 계속 손상된 파일이라고 합니다. 

그리고 외부 데이터 가져오기를 하면 텍스트 마법사 창이 뜨지 않고 해결방법이 있을까요?

답변
2021-07-12 13:19:49

안녕하세요.

 

문의 하신 내용은 오피스 업데이트와 관련된 문제로 명확한 해결 방법을 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

 

1. 365 버전 사용 시

마이크로소프트사 사이트 내 검색을 통해 얻은 정보 공유드립니다.

> 참고 게시물(마이크로소프트 커뮤니티)


동일한 오류가 발생한 사용자들이 엑셀 버전 2004 (12730.20250) 로 업데이트 후 해결되었다고 하고,

제 PC의 오피스도 2004 (12730.20250) 이후의 버전이며 정상 실행되고 있습니다.

번거로우시겠지만 엑셀의 [파일]-[계정] 메뉴에서 excel 정보 확인 후 업데이트 진행해봐 주시기 바랍니다.

 

   




2. 2010, 2013, 2016 등

 

독자님 PC에 공지에 안내된  업데이트 내역이 없다면 최신 업데이트를 하나씩 삭제해 주셔야 할 것 같습니다.


업데이트 설치 제거에 들어가면 아래 예시 이미지처럼 2010 업데이트 내역이 쭉 있을 텐데요.

순차적으로 하나씩 삭제하면서 확인해봐주시기 바랍니다.(업데이트 삭제 > 파일 확인 > 업데이트 삭제 ..... )

 


 

(업데이트 내역은 PC마다 다를 수 있습니다.)

 

감사합니다.

  • 관리자
    2021-07-12 13:19:49

    안녕하세요.

     

    문의 하신 내용은 오피스 업데이트와 관련된 문제로 명확한 해결 방법을 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

     

    1. 365 버전 사용 시

    마이크로소프트사 사이트 내 검색을 통해 얻은 정보 공유드립니다.

    > 참고 게시물(마이크로소프트 커뮤니티)


    동일한 오류가 발생한 사용자들이 엑셀 버전 2004 (12730.20250) 로 업데이트 후 해결되었다고 하고,

    제 PC의 오피스도 2004 (12730.20250) 이후의 버전이며 정상 실행되고 있습니다.

    번거로우시겠지만 엑셀의 [파일]-[계정] 메뉴에서 excel 정보 확인 후 업데이트 진행해봐 주시기 바랍니다.

     

       




    2. 2010, 2013, 2016 등

     

    독자님 PC에 공지에 안내된  업데이트 내역이 없다면 최신 업데이트를 하나씩 삭제해 주셔야 할 것 같습니다.


    업데이트 설치 제거에 들어가면 아래 예시 이미지처럼 2010 업데이트 내역이 쭉 있을 텐데요.

    순차적으로 하나씩 삭제하면서 확인해봐주시기 바랍니다.(업데이트 삭제 > 파일 확인 > 업데이트 삭제 ..... )

     


     

    (업데이트 내역은 PC마다 다를 수 있습니다.)

     

    감사합니다.

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