채점프로그램을 설치한 후 접속을 하는데 아래의 첨부 사진과 같이 오류가 발생하여 문의합니다.
혹시 엑셀 365를 사용하면 사용이 불가능한가요??
안녕하세요, 길벗출판사 입니다.
도서 기준으로 제작이되어 다른 버전에서 사용하시게되면 확인하신 오류 발생 등으로 원활하게 사용이 어려운 점
먼저 안내드리니 이 점 참고하시어 이용 부탁드립니다.
현재 출제기준인 2021 채점프로그램과 2016 오피스 프로그램 사용필요 합니다.
혹시 채점 프로그램은 최근에 저장한 것인가요?
그렇지 않다면 기존 프로그램을 완전히 삭제하신후 최신의 버전으로 재다운로드 받아 설치 부탁드립니다.
그래도 안될 경우, 실행시 마우스 우클릭 > 관리자 권한으로 실행히여 이용부탁드립니다.
동일한 현상이 일어난다면, 아래 해결 방법을 안내 드리니 그 안내대로 따라해 봐 주시기 바랍니다.
이후에도 해결이 안되면 다시 글 남겨주세요.
감사합니다.
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관리자2021-07-06 11:41:04
안녕하세요, 길벗출판사 입니다.
도서 기준으로 제작이되어 다른 버전에서 사용하시게되면 확인하신 오류 발생 등으로 원활하게 사용이 어려운 점
먼저 안내드리니 이 점 참고하시어 이용 부탁드립니다.
현재 출제기준인 2021 채점프로그램과 2016 오피스 프로그램 사용필요 합니다.
아울러 해당 오류 메시지 해결의 경우, 아래 글을 확인하시어 이용부탁드리겠습니다.혹시 채점 프로그램은 최근에 저장한 것인가요?
그렇지 않다면 기존 프로그램을 완전히 삭제하신후 최신의 버전으로 재다운로드 받아 설치 부탁드립니다.
그래도 안될 경우, 실행시 마우스 우클릭 > 관리자 권한으로 실행히여 이용부탁드립니다.
동일한 현상이 일어난다면, 아래 해결 방법을 안내 드리니 그 안내대로 따라해 봐 주시기 바랍니다.
이후에도 해결이 안되면 다시 글 남겨주세요.
감사합니다.
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관리자2021-07-07 11:04:02
안녕하세요. 길벗출판사 입니다.
개발쪽에도 별도로 확인해보았으나 저희쪽 파일에 문제가 없는 것으로 확인되어 다시 안내드립니다.
백신 프로그램등의 영향으로 발생할 수 있는 문제로 보여지는데요.
1. 사용중이신 백신프로그램이 있다면 해당 백신프로그램을 종료한 다음 채점프로그램을 재설치 해보시길 바랍니다.
- 모니터 오른쪽 아래 ^표시를 클릭 > 숨겨진 아이콘 표시 > 독자님 컴퓨터에 설치 된 백신 프로그램 - 마우스 우클릭 > 목록에서 '끝내기' '사용중지' ' 일시정지' 등을 선택
2. 우선 제어판에서 설치되어 있는 기존 채점프로그램을 삭제 하시기 바랍니다.
그리고 홈페이지에서 다시 프로그램을 저장 > 압축풀기 하여 채점프로그램을 재설치 합니다.
https://www.gilbut.co.kr/book/view?bookcode=BN002874
이상이 없다면 사용하시고 다음 사용 시에도 오류가 발생한다면, 사용 시 해당 백신 프로그램의 사용을 중지하고 이용 바랍니다.
3. 위의 방법대로 해서도 되지 않는다면, 첨부 파일을 다운로드 받아 파일 덮어쓰기를 해주시기 바랍니다.
덮어 쓸 폴더의 경로를 잘 확인하셔야 합니다. (" "큰 따옴표 제외)를 잘 확인하셔야 합니다.
1) 바탕화면의 채점 프로그램 우클릭 > 속성 창의 > 시작위치 경로로 이동(""제외 경로를 복사하여 폴더 주소창에 붙여넣기)
2) 첨부 zip 파일 압축을 풀어서 파일을 복사
3) 복사한 파일을 1) 폴더에 덮어쓰기
4) 채점 프로그램 재실행 업데이트 후 실행이 될 것입니다.
감사합니다.
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*2021-07-06 15:49:39
알려주신대로 다 시도해보았는데 여전히 동일한 창이 뜨면서 접속이 되지 않네요ㅜㅜㅜ