채점 프로그램을 다운로드 한 후, 첨부한 사진과 같은 메세지 창이 뜨면서 채점 프로그램이 실행되지 않습니다. 해결 방안이 궁금합니다.
안녕하세요. 길벗 독자지원입니다.
우선 서비스에 만족드리지못한 점 죄송하다는 말씀드립니다.
문의하신 오류는 프로그램 설치 중 백신 프로그램등의 영향으로 발생할 수 있는 문제입니다.
1. 사용중이신 백신프로그램이 있다면 해당 백신프로그램을 종료한
다음 채점프로그램을 재설치 해보시길 바랍니다.
- 모니터 오른쪽 아래 ^표시를 클릭 > 숨겨진 아이콘 표시 > 독자님 컴퓨터에
설치 된 백신 프로그램 - 마우스 우클릭 > 목록에서 '끝내기' '사용중지' ' 일시정지' 등을 선택
2. 우선 제어판에서 설치되어 있는 기존 채점프로그램을 삭제 하시기 바랍니다.
그리고 홈페이지에서 다시 프로그램을 저장 > 압축풀기 하여 채점프로그램을 재설치 합니다.
https://www.gilbut.co.kr/book/view?bookcode=BN002874
이상이 없다면 사용하시고 다음 사용 시에도 오류가 발생한다면,
윈도우10 디펜더 실시간 보호 끄기방법 안내드리니 아래 링크로 이동하셔서 1~6번까지 따라해 주시기 바랍니다,
감사합니다.
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관리자2021-05-18 14:13:19
안녕하세요. 길벗 독자지원입니다.
우선 서비스에 만족드리지못한 점 죄송하다는 말씀드립니다.
문의하신 오류는 프로그램 설치 중 백신 프로그램등의 영향으로 발생할 수 있는 문제입니다.
1. 사용중이신 백신프로그램이 있다면 해당 백신프로그램을 종료한
다음 채점프로그램을 재설치 해보시길 바랍니다.
- 모니터 오른쪽 아래 ^표시를 클릭 > 숨겨진 아이콘 표시 > 독자님 컴퓨터에
설치 된 백신 프로그램 - 마우스 우클릭 > 목록에서 '끝내기' '사용중지' ' 일시정지' 등을 선택
2. 우선 제어판에서 설치되어 있는 기존 채점프로그램을 삭제 하시기 바랍니다.
그리고 홈페이지에서 다시 프로그램을 저장 > 압축풀기 하여 채점프로그램을 재설치 합니다.
https://www.gilbut.co.kr/book/view?bookcode=BN002874
이상이 없다면 사용하시고 다음 사용 시에도 오류가 발생한다면,
윈도우10 디펜더 실시간 보호 끄기방법 안내드리니 아래 링크로 이동하셔서 1~6번까지 따라해 주시기 바랍니다,
감사합니다.