윈도우디펜더 끄고 알약도 실시간끄고 설치하고 설치마치면 다시 실시간 감지 켜라고하는데
그렇게 되면 채점프로그램 실행시키면 업데이트되면서 다시 트로이안 발견했다고하고 채점프로그램 이용이 안됩니다.
이거떄문에 실시간감지를 계속 끄고 이용할수도 없고 이거떔에 지금 몇번을 지웠다 깔았다 하는지 뭐 공부를 제대로 할수가없네요
프로그램 참 욕하고 싶지만 참습니다
그리고 고객센터 전화번호 없나요? 뭔 회사가 연락처가 없습니까
안녕하세요, 길벗출판사 독자지원입니다.
이용에 불편드려 죄송합니다.
우선 저희 채점프로그램에서는 트로이목마 바이러스는 없다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
채점프로그램의 자동 업데이트 프로그램이 백신의 실시간 감시에 바이러스로 검출되는 경우가 있습니다. 그 이유는 바이러스가 걸렸기 때문이 아니라 본질적으로 같은 기능이 들어있기 때문입니다.
트로이 목마 바이러스라고 잘 못 검색을 하고 있는데, 치료는 하지 않아도 됩니다.
채점프로그램을 사용하시는 중에는 해당 백신 프로그램을 일시 사용 중지를 하거나
혹시 백신 프로그램 설정에서 실시간 검사할 항목 중 채점프로그램을 제외시키는 항목 있다면,
아래 안내와 같이 바탕화면에 설치되는 채점프로그램 바로가기 아이콘에
[마우스 오른쪽 클릭]-[속성]으로 들어가면 [바로가기] 탭의 [대상]을 복사하여 항목 경로에 붙여넣기 해주세요.
그리고 채점프로그램 자동 업데이트 파일을 윈도우 보안에서 채점프로그램 업데이트를 제외하는 방법도 안내 드립니다.
https://prolite.tistory.com/1263
또한, 사이트 회사소개에 안내된 고객센터 번호와 운영시간 안내드립니다
전화상담이 필요하다면, 운영시간 참고하셔서 문의부탁드립니다.
감사합니다
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관리자2021-04-06 10:18:18
안녕하세요, 길벗출판사 독자지원입니다.
이용에 불편드려 죄송합니다.
우선 저희 채점프로그램에서는 트로이목마 바이러스는 없다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
채점프로그램의 자동 업데이트 프로그램이 백신의 실시간 감시에 바이러스로 검출되는 경우가 있습니다. 그 이유는 바이러스가 걸렸기 때문이 아니라 본질적으로 같은 기능이 들어있기 때문입니다.
트로이 목마 바이러스라고 잘 못 검색을 하고 있는데, 치료는 하지 않아도 됩니다.
채점프로그램을 사용하시는 중에는 해당 백신 프로그램을 일시 사용 중지를 하거나
혹시 백신 프로그램 설정에서 실시간 검사할 항목 중 채점프로그램을 제외시키는 항목 있다면,
아래 안내와 같이 바탕화면에 설치되는 채점프로그램 바로가기 아이콘에
[마우스 오른쪽 클릭]-[속성]으로 들어가면 [바로가기] 탭의 [대상]을 복사하여 항목 경로에 붙여넣기 해주세요.
그리고 채점프로그램 자동 업데이트 파일을 윈도우 보안에서 채점프로그램 업데이트를 제외하는 방법도 안내 드립니다.
https://prolite.tistory.com/1263
또한, 사이트 회사소개에 안내된 고객센터 번호와 운영시간 안내드립니다
전화상담이 필요하다면, 운영시간 참고하셔서 문의부탁드립니다.
감사합니다