채점 프로그램 업데이트는 끝났는데 이런 오류창이 뜹니다. (사진 첨부)
찾아보니 오피스를 완전히 삭제했다가 다시 설치하거나, 그래도 안 되면 윈도우를 삭제했다가 다시 설치해야 한다는데 맞나요?
지금 오피스2016 체험판을 사용중인데 삭제했다가 다시 깔아도 다시 체험할 수 있는건가요?
채점 프로그램 때문에 책을 구매한건데 이용이 어려워 상당히 당황스럽네요.
그리고 엑셀2007버전에서는 아예 최신기출유형 파일이 안 열리더라구요. 정답 엑셀파일은 열리는데 문제 엑셀파일은 안 열려요. 원래 그런건가요?
안녕하세요, 길벗 출판사입니다.
우선 이용에 만족드리지못해 죄송합니다.
2021 채점프로그램과 2016 오피스 프로그램 사용중인 게 맞으시죠?
(파일> 계정에서 버전 확인 가능합니다)
도서 기준으로 제작되었기에, 다른 버전에서 이용 시 호환성 문제로 오류가 발생될 수 있는 점
먼저 안내드립니다
문의하신 오류는 레지스트리가 손상되어 발생한 오류입니다.
가장 확실한 해결책은 윈도우를 재설치하는 것입니다만
오피스를 완전히 삭제하고, 레지스트리를 정리하는 프로그램같은 것을 사용해서 정리한 뒤에
오피스를 재설치한0다면 실행 가능할 수 있습니다.
체험판의 경우 체험기간이 끝나지않았다면 삭제 후 재설치 가능하며
체험기간동안 사용이 가능합니다.
번거롭겠지만, 해당 내용 참고하시어 이용부탁드립니다.
아울러 말씀하신 하위버전(2007)에서는 상위버전에서 작업한 파일이 열리지않거나 글자가 깨지는 등
정상적인 이용이 어려울 수 있으니 참고하시어 맞는 버전에서 이용 부탁드립니다.
(상위버전에서 만든파일을 하위버전에서 열때는 괜찮습니다)
감사합니다.
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관리자2021-02-25 14:15:01
안녕하세요, 길벗 출판사입니다.
우선 이용에 만족드리지못해 죄송합니다.
2021 채점프로그램과 2016 오피스 프로그램 사용중인 게 맞으시죠?
(파일> 계정에서 버전 확인 가능합니다)
도서 기준으로 제작되었기에, 다른 버전에서 이용 시 호환성 문제로 오류가 발생될 수 있는 점
먼저 안내드립니다
문의하신 오류는 레지스트리가 손상되어 발생한 오류입니다.
가장 확실한 해결책은 윈도우를 재설치하는 것입니다만
오피스를 완전히 삭제하고, 레지스트리를 정리하는 프로그램같은 것을 사용해서 정리한 뒤에
오피스를 재설치한0다면 실행 가능할 수 있습니다.
체험판의 경우 체험기간이 끝나지않았다면 삭제 후 재설치 가능하며
체험기간동안 사용이 가능합니다.
번거롭겠지만, 해당 내용 참고하시어 이용부탁드립니다.
아울러 말씀하신 하위버전(2007)에서는 상위버전에서 작업한 파일이 열리지않거나 글자가 깨지는 등
정상적인 이용이 어려울 수 있으니 참고하시어 맞는 버전에서 이용 부탁드립니다.
(상위버전에서 만든파일을 하위버전에서 열때는 괜찮습니다)
감사합니다.