첨부한 사진처럼 마이 길벗 페이지의 등록도서나, 시나공it 접속화면에는 도서가 뜨지만, 프리미엄 존에서는 뜨지가 않습니다.
스마트폰으로 qr코드 인증하여 듣는 것이 불편하여 컴퓨터로 듣고 싶었는데, 토막강의를 들을 수가 없네요ㅠ
혹시나 해서 강의번호로 (예를 들어 020105 등) 검색해 보았으나, 인증된 도서가 아니라 듣지 못한다는 창만 뜹니다
프리미엄 존에서 도서 인증하기를 누르면 그 isbn인가 뭔가 뒤에 바코드 5자리 입력하라는 창만 자꾸 뜹니다.
입력하고 나면 인증되었다는 창이 뜨고, 프리미엄 존으로 다시 들어가서 새로고침을 눌러도 인증된 도서가 없다고 나옵니다.
밑에 다른 사람이 문의한 글을 보니 저랑 똑같은 문제 같아서 쿠키삭제하고 답변에 있는 링크로 들어가봤는데 똑같이 등록된 도서가 없다고 나옵니다.
안녕하세요, 시나공입니다.
문의하신 프리미엄의 강의를 확인해보았습니다만 이상없이 영상이 재생되었습니다.
12월 3일 구매 인증에 문제가 있어 말씀하신 현상이 있지 않았나 생각됩니다.
번거로우시겠지만 인터네 브라우저의 쿠키 파일을 삭제하신 다시 해당 기능을 확인해봐주시길 부탁드립니다.
감사합니다. 좋은 하루 보내세요.
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관리자2018-12-04 17:58:20
안녕하세요, 시나공입니다.
문의하신 프리미엄의 강의를 확인해보았습니다만 이상없이 영상이 재생되었습니다.
12월 3일 구매 인증에 문제가 있어 말씀하신 현상이 있지 않았나 생각됩니다.
번거로우시겠지만 인터네 브라우저의 쿠키 파일을 삭제하신 다시 해당 기능을 확인해봐주시길 부탁드립니다.
감사합니다. 좋은 하루 보내세요.