제대로 된 파일을 업로드 했음에도 불구하고 "채점하지 못했습니다"라는 내용이 나옵니다. 암호를 해제하지 않았을때도, 암호를 해제하고 업로드를 해보아도 채점하지 못했다는 내용이 나와 문의 드립니다.
안녕하세요, 길벗 독자지원입니다.
<채점 서비스 문의> 확인하였습니다.
우선 첨부 주신 파일로 채점 시 동일한 결과 확인하였습니다.
다만 첨부 주신 파일 열람시, 새 버전의 액세스가 필요하다는 문구가 팝업되는 점 확인하였습니다.
도서 및 학습자료, 채점 서비스는 실제 시험의 프로그램 버전 기준으로 제작되어
그 외 버전 이용시 학습에 어려움 및 서비스 제공이 원활하지 않을 수 있는 점 참고부탁드립니다.
원하시는 도움을 바로 드리지 못해 죄송합니다.
이용하시는 액세스 버전 확인 및 채점 서비스 이용 부탁드립니다.
길벗 도서 및 채점 서비스 이용에 깊은 관심 주시고 문의 주셔서 감사합니다.
기분 좋은 하루 되세요! :)
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관리자2023-01-05 10:14:23
안녕하세요, 길벗 독자지원입니다.
<채점 서비스 문의> 확인하였습니다.
우선 첨부 주신 파일로 채점 시 동일한 결과 확인하였습니다.
다만 첨부 주신 파일 열람시, 새 버전의 액세스가 필요하다는 문구가 팝업되는 점 확인하였습니다.
도서 및 학습자료, 채점 서비스는 실제 시험의 프로그램 버전 기준으로 제작되어
그 외 버전 이용시 학습에 어려움 및 서비스 제공이 원활하지 않을 수 있는 점 참고부탁드립니다.
원하시는 도움을 바로 드리지 못해 죄송합니다.
이용하시는 액세스 버전 확인 및 채점 서비스 이용 부탁드립니다.
길벗 도서 및 채점 서비스 이용에 깊은 관심 주시고 문의 주셔서 감사합니다.
기분 좋은 하루 되세요! :)