책 내용 질문하기
서비스 이용 관련 문제
도서
2021 시나공 컴퓨터활용능력 1급 실기
페이지
0
조회수
296
작성일
2021-09-10
작성자
탈퇴*원
첨부파일

구매 도서 인증을 하고 제공되는 자료를 다운 받으려 하는데 자꾸 권한이 없다고 하네요 

답변
2021-09-10 14:49:41

안녕하세요. 길벗출판사 독자지원입니다.

 

현재 다운로드가 잘 되고 있는데, 오류메시지를 확인해보니

백신 프로그램 설정으로 인해 다운로드가 안되는 것으로 보여집니다.

답변에 자료 첨부드립니다.

> 블로그 바로가기 참고클릭

 

 최근 강화된 방화벽이나 특정한 백신 프로그램 업그레이드로 인해

저희 채점과 실습 예제 설치 프로그램이 영향을 받는 것 같은데,

이 부분은 프로그램 설치 중 백신 프로그램등의 영향으로 발생할 수 있는 문제입니다. 

 

먼저 사용중인 백신프로그램이 있다면 해당 백신프로그램을

종료한 다음 채점프로그램을 재설치 해보시길 바랍니다.

 

만약 사용중인 백신프로그램이 없다면 윈도우 디펜더 설정이 필요합니다.

관련 공지사항 내용 참고하시어 잠시 설정을 바꾼 후, 이용부탁드립니다.

>묻고답하기 공지 바로가기 클릭

 

감사합니다.

  • 관리자
    2021-09-10 14:49:41

    안녕하세요. 길벗출판사 독자지원입니다.

     

    현재 다운로드가 잘 되고 있는데, 오류메시지를 확인해보니

    백신 프로그램 설정으로 인해 다운로드가 안되는 것으로 보여집니다.

    답변에 자료 첨부드립니다.

    > 블로그 바로가기 참고클릭

     

     최근 강화된 방화벽이나 특정한 백신 프로그램 업그레이드로 인해

    저희 채점과 실습 예제 설치 프로그램이 영향을 받는 것 같은데,

    이 부분은 프로그램 설치 중 백신 프로그램등의 영향으로 발생할 수 있는 문제입니다. 

     

    먼저 사용중인 백신프로그램이 있다면 해당 백신프로그램을

    종료한 다음 채점프로그램을 재설치 해보시길 바랍니다.

     

    만약 사용중인 백신프로그램이 없다면 윈도우 디펜더 설정이 필요합니다.

    관련 공지사항 내용 참고하시어 잠시 설정을 바꾼 후, 이용부탁드립니다.

    >묻고답하기 공지 바로가기 클릭

     

    감사합니다.

  • 관리자
    2021-09-10 14:49:42

    안녕하세요. 길벗출판사 독자지원입니다.

     

    현재 다운로드가 잘 되고 있는데, 오류메시지를 확인해보니

    백신 프로그램 설정으로 인해 다운로드가 안되는 것으로 보여집니다.

    > 블로그 바로가기 참고클릭

     

     최근 강화된 방화벽이나 특정한 백신 프로그램 업그레이드로 인해

    저희 채점과 실습 예제 설치 프로그램이 영향을 받는 것 같은데,

    이 부분은 프로그램 설치 중 백신 프로그램등의 영향으로 발생할 수 있는 문제입니다. 

     

    먼저 사용중인 백신프로그램이 있다면 해당 백신프로그램을

    종료한 다음 채점프로그램을 재설치 해보시길 바랍니다.

     

    만약 사용중인 백신프로그램이 없다면 윈도우 디펜더 설정이 필요합니다.

    관련 공지사항 내용 참고하시어 잠시 설정을 바꾼 후, 이용부탁드립니다.

    >묻고답하기 공지 바로가기 클릭

     

    감사합니다.

· 5MB 이하의 zip, 문서, 이미지 파일만 가능합니다.
· 폭언, 욕설, 비방 등은 관리자에 의해 경고없이 삭제됩니다.