안녕하세요, 먼저 좋은 프로그램 만들어주셔서 감사합니다. 유용하게 잘 사용하고 있습니다.
채점프로그램에서 엑세스 파일 채점에 오류가 발생하여 문의드립니다. 엑셀파일은 이상없이 잘 채점이되는데, 엑세스 파일에 [첨부파일: 1] 과 같이 오류가 발생했고, 묻고 답하기에서 [첨부파일: 시나공-오류해결관련]내용을 확인해서 그대로 따라했습니다.
1. 64비트용 설치 -> 동일오류 발생
2. 설치파일 삭제 후 "1"번 반복 -> 동일오류발생
3. 64비트용 삭제 후 32비트용 설치 -> 오류발생(이때는 다른오류였는데캡쳐를 깜빡했습니다. 오류해결관련내용에도 없어서 별도첨부안했습니다)
4. 32비트용 설치된 상태에서 [첨부파일명: 2]대로 실행 -> [첨부파일명: 3]과 같은 오류가 발생한 상황입니다.
해당 오류를 해결하는 방법이 있을지 확인부탁드립니다. 상단에 언급한 첨부파일은 [오류문의] 알집파일로 첨부했습니다. 감사합니다.
안녕하세요. 길벗 출판사 입니다.
먼저 저희 길벗을 이용해주셔서 감사합니다.
오류 발생으로 문의주셨는데요.
서비스 이용에 불편드려 죄송합니다.
순서대로 확인해보았으나 제일 최근에 발생된 3에 대한 문제를 먼저 해결해야할 것 같습니다.
첨부하신 오류는 레지스트리가 손상되어 발생한 오류로,
오피스 또는 오피스와 관련된 프로그램을 삭제, 설치하는 과정에서
윈도우 시스템에 남는 오피스 정보가 손상되어 발생하는 오류입니다.
PC 환경으로 인한 오류로 명확한 해결방법을 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
가장 확실한 해결책은 윈도우를 재설치하는 것입니다만,
오피스를 완전히 삭제하고 오피스를 재설치한다면 실행 가능할 수 있습니다.
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관리자2021-01-25 10:51:50
안녕하세요. 길벗 출판사 입니다.
먼저 저희 길벗을 이용해주셔서 감사합니다.
오류 발생으로 문의주셨는데요.
서비스 이용에 불편드려 죄송합니다.
순서대로 확인해보았으나 제일 최근에 발생된 3에 대한 문제를 먼저 해결해야할 것 같습니다.
첨부하신 오류는 레지스트리가 손상되어 발생한 오류로,
오피스 또는 오피스와 관련된 프로그램을 삭제, 설치하는 과정에서
윈도우 시스템에 남는 오피스 정보가 손상되어 발생하는 오류입니다.
PC 환경으로 인한 오류로 명확한 해결방법을 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
가장 확실한 해결책은 윈도우를 재설치하는 것입니다만,
오피스를 완전히 삭제하고 오피스를 재설치한다면 실행 가능할 수 있습니다.
번거롭더라도 오류 해결을 위해 이 점 참고하시어 이용부탁드리겠습니다.감사합니다.