지금 2021 컴활 1급 실기 기본서의 자료가 다운로드가 되지않고 오류가 뜨는데, 왜 방치하고 있는거죠?
주말이여서 확인을안한다?
장난합니까? 무료다운이면 인정합니다. 근데 내돈 내고 내가 책 샀습니다.
보아하니 1/16~17일 주말동안 방치한거같은데
시험접수하고 공부할려고 책산 사람들은 호구인가요?
추가 공부파일이나 별첨부록도 아니고, 기본서 자료가있어야 그거를 토대로 공부하는건데 너무한거 아닌가요?
아침부터 공부하려고 스터디 독서실 결제해서 나온 저는 뭡니까 돈,시간,노력 다 버렸습니다.
이미 책은 사버렸고 다른데 돈쓸 여유도 없습니다.
네이버카페,1대1문의,묻고답하기 모두 확인안하시는데 진짜 실망이네요
지금 많은사람들이 피해보고있어요 월요일되면 다시 자료올리는것으로 간단하게 넘어가지마세요
안녕하세요? 길벗 출판사 입니다.
우선 이용에 불편드려 진심으로 죄송합니다.
문의 답변의 경우, 업무 운영시간에 순차적으로 처리 되고 있는 점 양해부탁드립니다.
주말에 일시적인 오류가 있었으며, 오류 수정되어 다운로드 가능하오니 다시 이용부탁드립니다.
다시 한번 서비스에 이용에 불편드린 점 사과드립니다.
더 이상 실망시켜드리지 않도록 더욱 더 노력하는 저희 길벗이 되도록 하겠습니다.
감사합니다.
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관리자2021-01-18 14:33:52
안녕하세요? 길벗 출판사 입니다.
우선 이용에 불편드려 진심으로 죄송합니다.
문의 답변의 경우, 업무 운영시간에 순차적으로 처리 되고 있는 점 양해부탁드립니다.
주말에 일시적인 오류가 있었으며, 오류 수정되어 다운로드 가능하오니 다시 이용부탁드립니다.
다시 한번 서비스에 이용에 불편드린 점 사과드립니다.
더 이상 실망시켜드리지 않도록 더욱 더 노력하는 저희 길벗이 되도록 하겠습니다.
감사합니다.
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관리자2021-01-20 16:33:13
안녕하세요, 길벗 출판사 입니다.
저희쪽에서도 이런 예외적인 상황은 처음 겪는 일로
예상치도 못한 오류로 불편 드린 점 사과드립니다.
오류 건에 대해서 서버를 재 점검 하여
원인을 파악하여 도움드리고 싶어 며칠동안 최대한으로 알아보았으나
아쉽게도 이미 파일이 교체된 상황이기에
정확한 원인을 알 수 없는 상태로 확인이 되었습니다.ㅠㅠ
다만 이후에는 더 이상 발생되면 안되는 문제기에
안정성이 더 높은 방식으로 관련 기능을 업그레이드 하기로 하였습니다.
또한 기술적 준비가 필요한 사항이라 시간이 필요하며,
준비되면 순차적으로 적용하도록 처리를 할 것이니 이 점 참고부탁드립니다.
최대한 재발 방지를 위해 저희가 지속적인 노력에 노력을 거듭하도록 하겠습니다.
다시 한번 학습에 불편끼쳐 드린 점 사과드리고 싶고
모쪼록 원하는 답변드리지못한 점에 대해서 안타까운 마음을 표현합니다.
감사합니다.
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*2021-01-18 15:13:48
똑같은답 복붙이네요
자료가 이상했으면 문의를 통해서 실시간으로 처리해야하는거 아닌가요?
주말동안 피해본사람들이 엄청많아요
시험날짜는 다가오는데 주말동안 공부를 하나도못했어요
밖에나와서 시간날리고 돈날리고 시나공믿고 책 샀는데 이러면 안돼죠
그냥 죄송하다고 하고 넘어갈거예요?