안녕하세요. 오늘 처음 컴활 1급 실기(2020) 채점 프로그램을 사용해본 사용자입니다.
채점프로그램에 적용시킨 파일은 엑셀과 엑세스 모두 기본모의고사 01회 파일들을 사용하였습니다.
프로그램이 정상적으로 돌아가는지 여부를 확인하기 위해 풀기 전 파일을 적용시켜봤는데
엑셀의 경우, 몇개의 모의고사 파일을 차례로 적용시켜봤을 때 다 채점이 되는 것으로 확인되었습니다.
하지만 엑세스 파일의 경우 첨부한 사진과 같이 오류 메시지가 뜨면서 채점이 진행되지 않았습니다.
혹시 문제의 원인이 컴퓨터에 있을 수도 있다고 판단되어 몇자 적어보자면
컴퓨터는 하루 전날인 11/26에 포맷을 진행했고, 윈도우 설치 및 오피스 설치 역시 바로 어제 진행하였습니다.
그래서 컴퓨터의 문제보다는 프로그램에 자체에 문제가 있다는 판단이 들어서 해결방안을 문의드리게 되었습니다.
이전에 <워드프로세서 실기> 시험을 준비할 때도 시나공 채점 프로그램으로 많은 도움을 받았기 때문에 이번에도 잘 사용해보고자 이렇게 문의를 드립니다.
빠른 답변 해주시면 감사하겠습니다. 잘 부탁드리겠습니다! :)
안녕하세요, 길벗 출판사 독자지원 입니다.
우선, 저희 길벗을 사랑해주셔서 감사합니다.
캡쳐해주신 파일 확인하였으며, 해당 오류에 대한 해결방안을 안내드리겠습니다.
해당 오류는 다른 프로세스의 영향으로 채점프로그램 실행에 문제가 있는 것으로 보여집니다
다른 프로세스를 종료 후 채점프로그램을 실행해봐주셔야하는데요.
윈도우 10기준으로 [작업관리자]를 열어 실행중인 '앱'을 모두 종료시킨후 채점프로그램을 실행해봐주시길 참고하여
이용 부탁드립니다.
감사합니다.
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관리자2020-11-27 09:43:17
안녕하세요, 길벗 출판사 독자지원 입니다.
우선, 저희 길벗을 사랑해주셔서 감사합니다.
캡쳐해주신 파일 확인하였으며, 해당 오류에 대한 해결방안을 안내드리겠습니다.
해당 오류는 다른 프로세스의 영향으로 채점프로그램 실행에 문제가 있는 것으로 보여집니다
다른 프로세스를 종료 후 채점프로그램을 실행해봐주셔야하는데요.
윈도우 10기준으로 [작업관리자]를 열어 실행중인 '앱'을 모두 종료시킨후 채점프로그램을 실행해봐주시길 참고하여
이용 부탁드립니다.
감사합니다.
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관리자2020-11-30 09:33:12
안녕하세요, 길벗 출판사 독자지원 입니다.
오류가 해결되지 못했다니 안타깝습니다.
우선, 첨부하신 오류는 다른PC에서도 동일한 오류가 나타나는 지 확인이 필요하며
다른 해결방법 안내드리겠습니다.
마이크로 소프트 액세스의 설정에서 열기모드를 [단독]으로 지정해서 생긴 문제로도 보여지고 있는데요,
아래 화면처럼 Access 옵션에서 기본 열기 모두를 [공유]로 지정하도록 설정 부탁드립니다.
이번에는 오류해결이 되었으면 좋겠습니다.
건강조심하시고 오늘도 좋은하루 보내세요!
감사합니다~
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*2020-11-27 21:28:10
안녕하세요. 빠른 답변 감사합니다. 하지만 안내해주신 방법대로 작업관리자에 들어가 앱을 종료하고 다시 채점프로그램을 작동시켜봤지만
처음 문의했을 때와 동일하게 엑세스 파일을 채점했을 때만 오류가 계속 발생되는 것으로 확인되었습니다.
윈도우 버전은 초기에 컴퓨터 구입시 윈도우 8.1 버전이었고, 윈도우 10 버전으로 업데이트했습니다.
채점프로그램의 오류인지 하여 프로그램도 여러번 제거하고 다시 설치해보았고, 실습 프로그램 파일도 몇번 제거했다가 다시 설치해보았지만 오류가 계속되었습니다.
저번에 기본모의고사 01-05파일만 적용해보았다면 이번에는 기본모의고사, 실전모의고사 파일 등을 다 적용해보아도 결과가 똑같았습니다.
기존에 알려주신 방법이 아닌 또 다른 해결방안이 있다면 알려주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 잘 부탁드리겠습니다!
