채점프로그램 오류가 나서 문의드립니다.
엑세스는 정상적으로 채점이 되지만 엑셀은 "해당 파일은 채점 서비스를 제공하지 않는 파일입니다" 라는 문구가 뜹니다.
다른 문의사항에 답변해주신 것처럼 암호설정/ 채점 기능이 지원되는 실전 모의고사임을 확인했습니다.
그럼에도 불구하고 왜 엑셀만 채점이 안되는지... 원인을 모르겠네요.
삭제 후 재설치해도 똑같습니다.
답변 부탁드립니다.
문제건들지도않고 채점파일 돌려도 동일한반응입니다.
대체 뭐가 문제일까요
처음다운받은 파일을 그대로 돌리면 어쨌든 0점이라도 나와야되는데 위와같이뜹니다. 서비스제공하지않는파일이라구요
엑세스는 채점이 됩니다.
안녕하세요. 길벗 출판사입니다.
해당 메시지는 아래 2가지 경우에 나타납니다.
1. 채점 지원을 하지 않는 파일 사용 - 섹션, 정답파일, 프리미엄존 파일, 암호 해제 파일은 채점 지원 X
2. 다른 도서의 채점프로그램을 사용 - 기본서 채점프로그램명은 '2020 길벗 컴퓨터활용능력 1급 실기 채점프로그램'입니다.
1, 2 사항 모두 확인하셨음에도 동일한 문제가 발생한다면
설치된 엑셀 버전과 오류가 발생할 때 사용하신 파일 첨부하여 재문의 부탁드립니다.
감사합니다.
-
관리자2020-06-03 11:08:44
안녕하세요. 길벗 출판사입니다.
해당 메시지는 아래 2가지 경우에 나타납니다.
1. 채점 지원을 하지 않는 파일 사용 - 섹션, 정답파일, 프리미엄존 파일, 암호 해제 파일은 채점 지원 X
2. 다른 도서의 채점프로그램을 사용 - 기본서 채점프로그램명은 '2020 길벗 컴퓨터활용능력 1급 실기 채점프로그램'입니다.
1, 2 사항 모두 확인하셨음에도 동일한 문제가 발생한다면
설치된 엑셀 버전과 오류가 발생할 때 사용하신 파일 첨부하여 재문의 부탁드립니다.
감사합니다.
-
관리자2020-06-04 10:38:01
안녕하세요.
첨부해주신 파일 기출문제집 프로그램에서 정상 채점되고,
2010버전과 2013 버전이 설치된 상태에서도 테스트해 보았으나 동일한 현상이 발생하지 않아 정확한 원인을 알 수 없습니다.
PC 환경 문제로 인해 오피스 버전을 정확히 확인하지 못하는 게 아닌가 생각됩니다.
다운받으신 프로그램이 아래 이미지와 같은지 다시 한 번 확인해 주시고,
채점이 필요하신 경우 qna@gilbut.co.kr로 파일 첨부하여 메일 부탁드립니다.
도움 드리지 못해 죄송합니다.
-
*2020-06-03 15:33:23
1,2 이상없습니다.
파일 첨부할게요.
하나는 다운받은 그대로이구요
두번째는 조금 풀은것입니다.
제 컴퓨터에서는 다운받은 그대로도 되지않아요.
2013년 엑셀이 있었는데 2010년 정식버전을 구매해서 사용하고있습니다. (참고사항)