자료실에서 다운받고 채점프로그램 압축을 풀고
채점프로그램을 실행시키니 로그인하라고 창떠서
로그인을 눌렀더니 한 10초뒤에 원격 서버에 연결할 수 없습니다. 라고 뜨네요
안녕하세요. 길벗 출판사입니다.
채점 프로그램을 실행했을 때 로그인 창이 뜨지 않아야 합니다.
업데이트가 정상적으로 진행되지 않은 것으로 보이는데요,
업데이트가 안되는 문제는 대부분 실시간 백신에서 차단하거나 그보다 상위 네트워크 단에서 차단하는 경우가 있습니다.
(일반 가정이 아닌 네트워크 관리되는 회사나 단체 같은 경우)
이 경우 프로그램 수준에서는 해결할 수 있는 방법이 없습니다.
우선 백신 실시간 검사가 진행 중이라면 백신 프로그램을 완전 종료해주세요.
그리고 PC에 설치된 채점프로그램을 완전히 삭제한 다음 재설치 해주시고
첨부된 파일(2018com1.zip)의 안내방법을 따라 해봐주시길 바랍니다.
안내드린 방법을 모두 조치 후에도 사용이 안 되신다면
도서명을 적어 파일을 qna@gilbut.co.kr로 채점이 필요하신 파일을 보내주시면 채점 결과를 메일로 안내드리겠습니다.
감사합니다.
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관리자2019-11-20 14:17:02
안녕하세요. 길벗 출판사입니다.
채점 프로그램을 실행했을 때 로그인 창이 뜨지 않아야 합니다.
업데이트가 정상적으로 진행되지 않은 것으로 보이는데요,
업데이트가 안되는 문제는 대부분 실시간 백신에서 차단하거나 그보다 상위 네트워크 단에서 차단하는 경우가 있습니다.
(일반 가정이 아닌 네트워크 관리되는 회사나 단체 같은 경우)
이 경우 프로그램 수준에서는 해결할 수 있는 방법이 없습니다.
우선 백신 실시간 검사가 진행 중이라면 백신 프로그램을 완전 종료해주세요.
그리고 PC에 설치된 채점프로그램을 완전히 삭제한 다음 재설치 해주시고
첨부된 파일(2018com1.zip)의 안내방법을 따라 해봐주시길 바랍니다.
안내드린 방법을 모두 조치 후에도 사용이 안 되신다면
도서명을 적어 파일을 qna@gilbut.co.kr로 채점이 필요하신 파일을 보내주시면 채점 결과를 메일로 안내드리겠습니다.
감사합니다.