사진에서 보시다시피 채점프로그램이 불과 어제 저녁까지만 해도 잘 작동 되었는데 오늘 아침에 사용하려고 보니 오류가 발생해서 삭제후 다시 깔았는데도 위와 같은 오류가 발생하였습니다. 또한 지속적으로 바이러스가 탐지되었다고 알림이 뜨는데 이것은 그냥 무시하면 되는 것인가요?
오늘 저녁과 내일 아침에 컴활 시험이 있어서 최대한 빨리 답변을 주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요. 길벗 출판사입니다.
현재 알약 업데이트 이후 몇몇 채점프로그램을 악성코드 내지 바이러스로 탐지하여 '치료/삭제' 하는 현상이 있습니다.
PC에 알약이 설치 되어 있을 경우에는 아래 [ 설치 및 실행 오류 해결방법] 방법을 따라 설정을 변경하고, 채점프로그램을 다시 다운받아 설치해주시길 바랍니다. 채점프로그램을 재설치하면 첫화면이 아래 이미지와 같을텐데요 복구를 선택한 뒤 마침을 눌러주세요.
감사합니다.
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[ 설치 및 실행 오류 해결방법]
1. 실시간 감시 off
- 설치 및 실행 시 보안 프로그램의 ‘실시간감시’ 기능을 끈다.
- 매 실행마다 실시간감시를 꺼야하며, 만약 끄지 않고 실행하여 탐지되었을 시 ‘치료하기’를 누르면 재설치가 필요하다. (재설치 시에도 실시간감시 기능 off)
- 만약 위와 같이 치료하기 후 프로그램을 ‘프로그램 추가/제거’에서 제거하는 경우 오류가 발생할 수 있다. 이 경우 제거가 아닌 설치파일을 통한 복구가 필요
2. 예외항목 등록
- 각 보안 프로그램에서는 탐지 예외 항목을 설정할 수 있음.
(각 프로그램마다 위치나 설정 방법은 다름, 아래 스샷은 알약3.0 기준)
1) 알약을 실행시킨 후 [검사/치료] 탭에서 ‘탐지제외 항목’을 클릭
2) ‘찾아보기’ 클릭
3) C:\Users\[사용자_이름]\AppData\Roaming\[채점 프로그램 명칭] 으로 들어가 'AutoUpdater.exe' 파일을 선택 후 ‘열기’를 클릭한다.
(대괄호[]의 명칭은 컴퓨터 또는 채점 프로그램의 종류마다 다름)
4) ‘추가’ 클릭 후 ‘확인’ 클릭
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관리자2019-03-08 09:10:04
안녕하세요. 길벗 출판사입니다.
현재 알약 업데이트 이후 몇몇 채점프로그램을 악성코드 내지 바이러스로 탐지하여 '치료/삭제' 하는 현상이 있습니다.
PC에 알약이 설치 되어 있을 경우에는 아래 [ 설치 및 실행 오류 해결방법] 방법을 따라 설정을 변경하고, 채점프로그램을 다시 다운받아 설치해주시길 바랍니다. 채점프로그램을 재설치하면 첫화면이 아래 이미지와 같을텐데요 복구를 선택한 뒤 마침을 눌러주세요.
감사합니다.
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[ 설치 및 실행 오류 해결방법]
1. 실시간 감시 off
- 설치 및 실행 시 보안 프로그램의 ‘실시간감시’ 기능을 끈다.
- 매 실행마다 실시간감시를 꺼야하며, 만약 끄지 않고 실행하여 탐지되었을 시 ‘치료하기’를 누르면 재설치가 필요하다. (재설치 시에도 실시간감시 기능 off)
- 만약 위와 같이 치료하기 후 프로그램을 ‘프로그램 추가/제거’에서 제거하는 경우 오류가 발생할 수 있다. 이 경우 제거가 아닌 설치파일을 통한 복구가 필요
2. 예외항목 등록
- 각 보안 프로그램에서는 탐지 예외 항목을 설정할 수 있음.
(각 프로그램마다 위치나 설정 방법은 다름, 아래 스샷은 알약3.0 기준)
1) 알약을 실행시킨 후 [검사/치료] 탭에서 ‘탐지제외 항목’을 클릭
2) ‘찾아보기’ 클릭
3) C:\Users\[사용자_이름]\AppData\Roaming\[채점 프로그램 명칭] 으로 들어가 'AutoUpdater.exe' 파일을 선택 후 ‘열기’를 클릭한다.
(대괄호[]의 명칭은 컴퓨터 또는 채점 프로그램의 종류마다 다름)
4) ‘추가’ 클릭 후 ‘확인’ 클릭