사진을 첨부하려하는데 질문하기란에 사진첨부가 안되네요.. 양해부탁드립니다.
채점하기를 통해 모의고사 문제를 채점하려고 하는데 파일업로드 후 채점하기를 클릭하니 "파일이 업로드 중입니다." 문구가 뜨고 한참기다렸다 다시 파일업로드하여 채점하기를 눌러도 파일이 업로드 중입니다. 문구만 뜨네요.
도대체 원인을 알수가 없어 많이답답하네요
혹여나 원격을 통해 해결하고 싶어 고객센터 전화번호를 통해 전화하려 해도 전화번호가 없네요.
안녕하세요, 길벗 독자지원입니다.
<온라인 채점 서비스 이용 문의> 확인하였습니다.
우선 채점 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
저희측에서 해당 내역 조회 시 채점 결과는 정상으로 출력되어있으나,
실제 업로드 하신 파일을 받아 관련 부서에서 확인이 가능할 것 같습니다.
이용하신 브라우저 재확인 부탁드리며, 채점 하시려는 회차 정보 및 실제 업로드하셨던 파일을 본 게시판에 첨부 부탁드립니다.
(파일이 여러개인 경우 한 폴더에 압축하여 업로드 부탁드립니다.)
온라인 채점 지원 브라우저: Google Chrome, Safari, Microsoft Edge, Mozilla Firefox
(Internet Explorer는 지원되지 않습니다.)
또한 고객센터 이용 안내 드립니다.
02-332-0931 / 내선 1번 독자지원
유선 상담 가능시간 : 오전 10시~11시50분 / 오후 1시~4시
길벗 도서 및 온라인 채점 서비스에 깊은 관심 주시고, 문의 주셔서 감사합니다.
기분 좋은 하루 되세요! :)
-
관리자2023-05-02 13:04:00
안녕하세요, 길벗 독자지원입니다.
<온라인 채점 서비스 이용 문의> 확인하였습니다.우선 채점 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
저희측에서 해당 내역 조회 시 채점 결과는 정상으로 출력되어있으나,
실제 업로드 하신 파일을 받아 관련 부서에서 확인이 가능할 것 같습니다.
이용하신 브라우저 재확인 부탁드리며, 채점 하시려는 회차 정보 및 실제 업로드하셨던 파일을 본 게시판에 첨부 부탁드립니다.
(파일이 여러개인 경우 한 폴더에 압축하여 업로드 부탁드립니다.)
온라인 채점 지원 브라우저: Google Chrome, Safari, Microsoft Edge, Mozilla Firefox
(Internet Explorer는 지원되지 않습니다.)
또한 고객센터 이용 안내 드립니다.02-332-0931 / 내선 1번 독자지원
유선 상담 가능시간 : 오전 10시~11시50분 / 오후 1시~4시
길벗 도서 및 온라인 채점 서비스에 깊은 관심 주시고, 문의 주셔서 감사합니다.
기분 좋은 하루 되세요! :)