기존에 다운받아 잘 사용하던 설치형 채점 프로그램이 최근 다시 사용하려고 하니 오류가 뜨고 공지대로 여러번 시도했으나 재설치도 되지 않네요
('프로그램을 정상적으로 설치되지 않았거나 손상됐을 수 있습니다. 프로그램을 제거하고 다시 설치해주십시요'라는 문구가 계속 뜹니다.)
삭제하고 다시 설치해도 동일한 문구가 뜹니다.
그래서 온라인 채점 프로그램을 사용하려고 보니 모의고사 5회분 밖에 없네요~아직 유효기간이 남아 있는데 나머지 문제들도 올려주시면 안되나요?
실기시험이 얼마 남지 않았는데 채점 프로그램 때문에 며칠째 시간을 허비하고 있네요
안녕하세요, 길벗 독자지원입니다.
<채점 프로그램 이용 문의> 확인하였습니다.
우선 채점 프로그램 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
설치형 프로그램은 각 개인별 PC환경에 따라 다양한 문제가 발생되며
각 PC환경에 대한 진단 및 해결이 어려운 부분이 많기에, 온라인 채점 서비스를 제공하고 있습니다.
문의 주신 내용상, 온라인 채점 서비스에서 채점이 불가능한 시험 회차를 작업하시고 채점하신 것으로 확인됩니다.
설치형 채점 서비스 이용시 발생되는 오류 메세지 캡처/사진 첨부 및 작업하신 파일과 채점하시려는 회차를 기재하여 재문의 주시면,
저희측에서 오류 확인 및 채점 후 결과를 전달 드리도록 하겠습니다.
길벗 도서 및 채점 서비스 이용에 깊은 관심 주시고 문의 주셔서 감사합니다.
원하시는 학습 성과 얻으시길 바라겠습니다.
기분 좋은 하루 되세요! :)
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관리자2023-01-06 16:14:59
안녕하세요, 길벗 독자지원입니다.
<채점 프로그램 이용 문의> 확인하였습니다.
우선 채점 프로그램 이용에 불편을 드려 죄송합니다.설치형 프로그램은 각 개인별 PC환경에 따라 다양한 문제가 발생되며
각 PC환경에 대한 진단 및 해결이 어려운 부분이 많기에, 온라인 채점 서비스를 제공하고 있습니다.
문의 주신 내용상, 온라인 채점 서비스에서 채점이 불가능한 시험 회차를 작업하시고 채점하신 것으로 확인됩니다.설치형 채점 서비스 이용시 발생되는 오류 메세지 캡처/사진 첨부 및 작업하신 파일과 채점하시려는 회차를 기재하여 재문의 주시면,
저희측에서 오류 확인 및 채점 후 결과를 전달 드리도록 하겠습니다.
길벗 도서 및 채점 서비스 이용에 깊은 관심 주시고 문의 주셔서 감사합니다.
원하시는 학습 성과 얻으시길 바라겠습니다.
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관리자2023-01-09 10:22:00
안녕하세요, 길벗 독자지원입니다.
<설치형 채점 프로그램 이용 문의> 확인하였습니다.설치형 프로그램은 각 개인별 PC환경에 따라 다양한 문제가 발생되며
각 PC환경에 대한 진단 및 해결이 어려운 부분이 많기에, 온라인 채점 서비스를 제공하고 있습니다.
PC 환경의 문제는 원격지원 및 다른 해결 방안 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
최근 도서들에도 설치형 채점 프로그램이 아닌 온라인 채점 서비스를 제공하나,
2021년 도서에는 시험 회차 일부만 제공되어 이용에 불편을 느끼신 것 같습니다.채점하시고 싶으신 회차와 작업하신 파일을 첨부하여 본 게시판 혹은 gilbut@gilbut.co.kr 로 전달 주시면, 채점 결과 확인하여 답변드리도록 하겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
길벗 도서에 깊은 관심 주시고 문의 주셔서 감사합니다.
원하시는 학습 성과 얻으시길 바라겠습니다.
기분 좋은 하루 되세요! )
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*2023-01-06 22:54:22
21년도에 설치형 채점 프로그램을 사용했는데 중간에 사용하지 않다가 거듭된 업데이트 문구가 뜨더니
최근에 다시 사용할려고 보니 실행버튼을 누르면 앞서 말씀드린 문구만 뜨고 아예 사용을 못하고 있습니다.
('프로그램을 정상적으로 설치되지 않았거나 손상됐을 수 있습니다. 프로그램을 제거하고 다시 설치해주십시요'라는 문구가 계속 뜹니다.)
삭제하고 다시 설치해도 동일한 문구가 뜹니다. 21년도에 정상적으로 설치했고 초반에 문제없이 사용했었습니다.
원격지원이나 다른 해결 방법이 없을까요?
아직 만기일이 1년이나 남아있는데 채점 프로그램 실행이 되지 않으니 온라인 채점으로 할 수 있는 모의고사 5회분만으로는 실기 준비하기가 힘드네요