안녕하세요 워드프로세서 실기 채점프로그램 다운로드했는데
계속해서 프로그램이 정상적으로 설치되지 않았거나 손상됐을 수 있습니다. 프로그램을 제거하고 다시 설치해주십시오 라고떠서
백신프로그램을 종료시키고
제거하고 다시 설치하니까 업데이트중에 다음과 같은 오류가 발생했습니다. 파일에 바이러스 또는 기타 사용자 동의없이 설치된 소프트웨어가 있기때문에 작업이 완료되지 않았습니다. 라고 뜹니다. 해결방법 문의드립니다.
안녕하세요, 길벗출판사입니다.
먼저 서비스 이용에 불편드려 죄송하다는 말씀드립니다.
최근 강화된 방화벽이나 특정한 백신 프로그램 업그레이드로 인해
저희 채점과 실습 예제 설치 프로그램이 영향을 받는 것 같습니다.
아울러 오류원인과 해결방법에 대한 안내 드리겠습니다.
문의하신 오류는 채점프로그램 설치 중 설치 파일이 누락되었을 때 나타날 수 있는 오류로
이 부분은 프로그램 설치 중 백신 프로그램등의 영향으로 발생할 수 있는 문제입니다.
먼저 사용중인 백신프로그램이 있다면 해당 백신프로그램을
종료한 다음 채점프로그램을 재설치 해보셔야 하는데요,
그래도 안된다면 현재 사용중인 컴퓨터- 윈도우 디펜더 설정이 필요합니다.
관련 공지사항 내용 참고하시어 잠시 설정을 바꾼 후, 재설치하여 이용부탁드립니다.
혹시 급히 채점필요한 파일이 있다면 게시판 첨부 후 문의주시면
파일 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다. 즐거운 목요일 보내세요.
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관리자2021-11-04 13:29:23
안녕하세요, 길벗출판사입니다.
먼저 서비스 이용에 불편드려 죄송하다는 말씀드립니다.
최근 강화된 방화벽이나 특정한 백신 프로그램 업그레이드로 인해
저희 채점과 실습 예제 설치 프로그램이 영향을 받는 것 같습니다.
아울러 오류원인과 해결방법에 대한 안내 드리겠습니다.
문의하신 오류는 채점프로그램 설치 중 설치 파일이 누락되었을 때 나타날 수 있는 오류로
이 부분은 프로그램 설치 중 백신 프로그램등의 영향으로 발생할 수 있는 문제입니다.
먼저 사용중인 백신프로그램이 있다면 해당 백신프로그램을
종료한 다음 채점프로그램을 재설치 해보셔야 하는데요,
그래도 안된다면 현재 사용중인 컴퓨터- 윈도우 디펜더 설정이 필요합니다.
관련 공지사항 내용 참고하시어 잠시 설정을 바꾼 후, 재설치하여 이용부탁드립니다.
혹시 급히 채점필요한 파일이 있다면 게시판 첨부 후 문의주시면
파일 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다. 즐거운 목요일 보내세요.