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채점프로그램 작동 불가
도서
2021 시나공 워드프로세서 실기
페이지
0
조회수
614
작성일
2021-05-06
작성자
탈퇴*원
첨부파일

아래의 이미지 보이십니까? 제가 연습문제를 다 끝내고 나서 채점을 해보려고 했더니 뜨는 창입니다. 일단 창에 떠 있는 대로 어떻게든 프로그램을 지워보고 다시 깔기를 몇 번 해봤는데, 구동하려고 할 때마다 항상 이 창이 떴습니다. 제가 백신으로 알약을 쓰는데, 구동하려고 할 때마다 이거에 걸리더군요. 혹시 그 때문일 까요? 하지만 알약에 걸리기만 했을 뿐 직접 파일 자체를 치료한답시고 버튼을 누르진 않았습니다. 백신 프로그램에 걸리는 것 외에 다른 문제가 있는 것 같은데 좀 알아봐주셨으면 합니다.

  

답변
2021-05-07 09:38:41

안녕하세요, 길벗출판사입니다.

 

우선 이용에 번거로움을 드려 죄송합니다.

 

최근 강화된 방화벽이나 특정한 백신 프로그램 업그레이드로 인해

저희 채점과 실습 예제 설치 프로그램이 영향을 받고 있는 것 같습니다.

 

채점프로그램의 원활한 이용을 위해 지속적인 관리와 업데이트를 하고 있습니다,

 

문의하신 오류는 채점프로그램 설치 중 설치 파일이 누락되었을 때 나타날 수 있는 오류로

이 부분은 프로그램 설치 중 백신 프로그램등의 영향으로 발생할 수 있는 문제입니다.

 

먼저 사용중인 백신프로그램이 있다면 해당 백신프로그램을

종료한 다음 채점프로그램을 재설치 해주셔야 하는데요,

 

만약 사용중인 백신프로그램이 없다면 윈도우 디펜더 설정이 필요합니다.

관련 공지사항 내용 참고하시어 잠시 설정을 바꾼 후, 재설치하여 이용부탁드리겠습니다.

>묻고답하기 공지 바로가기 클릭

 

감사합니다.

  • 관리자
    2021-05-07 09:38:41

    안녕하세요, 길벗출판사입니다.

     

    우선 이용에 번거로움을 드려 죄송합니다.

     

    최근 강화된 방화벽이나 특정한 백신 프로그램 업그레이드로 인해

    저희 채점과 실습 예제 설치 프로그램이 영향을 받고 있는 것 같습니다.

     

    채점프로그램의 원활한 이용을 위해 지속적인 관리와 업데이트를 하고 있습니다,

     

    문의하신 오류는 채점프로그램 설치 중 설치 파일이 누락되었을 때 나타날 수 있는 오류로

    이 부분은 프로그램 설치 중 백신 프로그램등의 영향으로 발생할 수 있는 문제입니다.

     

    먼저 사용중인 백신프로그램이 있다면 해당 백신프로그램을

    종료한 다음 채점프로그램을 재설치 해주셔야 하는데요,

     

    만약 사용중인 백신프로그램이 없다면 윈도우 디펜더 설정이 필요합니다.

    관련 공지사항 내용 참고하시어 잠시 설정을 바꾼 후, 재설치하여 이용부탁드리겠습니다.

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    감사합니다.

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