채점프로그램이 잘 실행되서 4일정도 사용하고있었는데 오늘사용하려고보니 '프로그램이 정상적으로 설치되지 않았거나 손상되됐을 수 있다'고 뜨네요..
그래서 삭제하고 다시 복구하기해서 했는데도 안됩니다.. 어떻게해야하나요?
안녕하세요 길벗 출판사 독자지원입니다.
우선, 이용에 불편드려서 죄송하다는 말씀드립니다.
최근 강화된 방화벽이나 특정한 백신 프로그램 업그레이드로 인해
저희 채점과 실습 예제 설치 프로그램이 영향을 받는 것 같습니다.
말씀하신 내용은 내부적으로 검토중에 있사오니 이 점 양해부탁드립니다.
아울러 오류원인과 해결방법에 대한 안내를 다시 드리겠습니다.
문의하신 오류는 채점프로그램 설치 중 설치 파일이 누락되었을 때 나타날 수 있는 오류로
이 부분은 프로그램 설치 중 백신 프로그램등의 영향으로 발생할 수 있는 문제입니다.
먼저 사용중인 백신프로그램이 있다면 해당 백신프로그램을
종료한 다음 채점프로그램을 재설치 해보시길 바랍니다.
만약 사용중인 백신프로그램이 없다면 윈도우 디펜더 설정이 필요합니다.
관련 공지사항 내용 참고하시어 잠시 설정을 바꾼 후, 재설치하여 이용부탁드리겠습니다.
채점프로그램 업데이트를 제외하는 방법도 안내드립니다.
바탕화면에 설치되는 채점프로그램 바로가기 아이콘에
[마우스 오른쪽 클릭]-[속성]으로 들어가면 [바로가기] 탭의 [대상]을 복사하여 붙여넣기(""제외)
오류가 해결되었으면 좋겠습니다.
감사합니다.
-
관리자2021-04-12 09:41:49
안녕하세요 길벗 출판사 독자지원입니다.
우선, 이용에 불편드려서 죄송하다는 말씀드립니다.
최근 강화된 방화벽이나 특정한 백신 프로그램 업그레이드로 인해
저희 채점과 실습 예제 설치 프로그램이 영향을 받는 것 같습니다.
말씀하신 내용은 내부적으로 검토중에 있사오니 이 점 양해부탁드립니다.
아울러 오류원인과 해결방법에 대한 안내를 다시 드리겠습니다.
문의하신 오류는 채점프로그램 설치 중 설치 파일이 누락되었을 때 나타날 수 있는 오류로
이 부분은 프로그램 설치 중 백신 프로그램등의 영향으로 발생할 수 있는 문제입니다.
먼저 사용중인 백신프로그램이 있다면 해당 백신프로그램을
종료한 다음 채점프로그램을 재설치 해보시길 바랍니다.
만약 사용중인 백신프로그램이 없다면 윈도우 디펜더 설정이 필요합니다.
관련 공지사항 내용 참고하시어 잠시 설정을 바꾼 후, 재설치하여 이용부탁드리겠습니다.
채점프로그램 업데이트를 제외하는 방법도 안내드립니다.
바탕화면에 설치되는 채점프로그램 바로가기 아이콘에
[마우스 오른쪽 클릭]-[속성]으로 들어가면 [바로가기] 탭의 [대상]을 복사하여 붙여넣기(""제외)
오류가 해결되었으면 좋겠습니다.
감사합니다.