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길벗프로그램
도서
2021 시나공 워드프로세서 실기
페이지
13
조회수
326
작성일
2021-04-09
작성자
탈퇴*원
첨부파일

채점프로그램이 잘 실행되서 4일정도 사용하고있었는데 오늘사용하려고보니 '프로그램이 정상적으로 설치되지 않았거나 손상되됐을 수 있다'고 뜨네요..

그래서 삭제하고 다시 복구하기해서 했는데도 안됩니다.. 어떻게해야하나요?

답변
2021-04-12 09:41:49

안녕하세요 길벗 출판사 독자지원입니다.

 

우선, 이용에 불편드려서 죄송하다는 말씀드립니다.

 

최근 강화된 방화벽이나 특정한 백신 프로그램 업그레이드로 인해

저희 채점과 실습 예제 설치 프로그램이 영향을 받는 것 같습니다. 

 

말씀하신 내용은 내부적으로 검토중에 있사오니 이 점 양해부탁드립니다.

 

아울러 오류원인과 해결방법에 대한 안내를 다시 드리겠습니다.

 

문의하신 오류는 채점프로그램 설치 중 설치 파일이 누락되었을 때 나타날 수 있는 오류로

이 부분은 프로그램 설치 중 백신 프로그램등의 영향으로 발생할 수 있는 문제입니다.

 

먼저 사용중인 백신프로그램이 있다면 해당 백신프로그램을

종료한 다음 채점프로그램을 재설치 해보시길 바랍니다.

 

만약 사용중인 백신프로그램이 없다면 윈도우 디펜더 설정이 필요합니다.

관련 공지사항 내용 참고하시어 잠시 설정을 바꾼 후, 재설치하여 이용부탁드리겠습니다.

>묻고답하기 공지 바로가기 클릭

 

채점프로그램 업데이트를 제외하는 방법도 안내드립니다.

> 참고페이지 바로가기

 

바탕화면에 설치되는 채점프로그램 바로가기 아이콘에

[마우스 오른쪽 클릭]-[속성]으로 들어가면 [바로가기] 탭의 [대상]을 복사하여 붙여넣기(""제외)

 

 

오류가 해결되었으면 좋겠습니다.

감사합니다.

  • 관리자
    2021-04-12 09:41:49

    안녕하세요 길벗 출판사 독자지원입니다.

     

    우선, 이용에 불편드려서 죄송하다는 말씀드립니다.

     

    최근 강화된 방화벽이나 특정한 백신 프로그램 업그레이드로 인해

    저희 채점과 실습 예제 설치 프로그램이 영향을 받는 것 같습니다. 

     

    말씀하신 내용은 내부적으로 검토중에 있사오니 이 점 양해부탁드립니다.

     

    아울러 오류원인과 해결방법에 대한 안내를 다시 드리겠습니다.

     

    문의하신 오류는 채점프로그램 설치 중 설치 파일이 누락되었을 때 나타날 수 있는 오류로

    이 부분은 프로그램 설치 중 백신 프로그램등의 영향으로 발생할 수 있는 문제입니다.

     

    먼저 사용중인 백신프로그램이 있다면 해당 백신프로그램을

    종료한 다음 채점프로그램을 재설치 해보시길 바랍니다.

     

    만약 사용중인 백신프로그램이 없다면 윈도우 디펜더 설정이 필요합니다.

    관련 공지사항 내용 참고하시어 잠시 설정을 바꾼 후, 재설치하여 이용부탁드리겠습니다.

    >묻고답하기 공지 바로가기 클릭

     

    채점프로그램 업데이트를 제외하는 방법도 안내드립니다.

    > 참고페이지 바로가기

     

    바탕화면에 설치되는 채점프로그램 바로가기 아이콘에

    [마우스 오른쪽 클릭]-[속성]으로 들어가면 [바로가기] 탭의 [대상]을 복사하여 붙여넣기(""제외)

     

     

    오류가 해결되었으면 좋겠습니다.

    감사합니다.

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