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'합격 보장' 이메일 서비스 에 관한 문의 건
도서
2018 시나공 워드프로세서 실기(한글 2010 사용자용)
페이지
5
조회수
31
작성일
2018-09-01
작성자
탈퇴*원
첨부파일
안녕하세요, 저는 오늘 책을 구입하여 등록을 한 회원 입니다.
다름이 아니라 5page 서비스 넷에 있는 '합격 보장' 이메일 서비스를 이용하려고
프리미엄 존 탭에서 시험대비 자료를 다운받았는데 추가정보를 입력하고 적립 된 800포인트 중
500 포인트가 소멸 되었습니다.
제가 다운 받은 것은 2018년 3회 워드_필zip 파일입니다.
안내 문구로 보기에는 도서를 구입하여 등록 하였다면 무료로 다운받을 수 있다고 알고 있는데
어떻게 된건지 문의 드립니다.
확인부탁드립니다.
감사합니다.
답변
2018-09-03 10:26:50
민구 님, 안녕하세요.
[프리미엄존]에 등록된 자료는 등록하신 책의 자료를 받으실 수 있습니다.
현재 실기 책만 등록하신 상태라 필기 책 자료를 받으실 때 포인트 차감이 된 것으로
필기 책을 도서등록 하신 다음 자료를 다운받아주시길 바랍니다.
필기 책 등록 재문의주시면 차감된 포인트는 복구해드리겠습니다.
감사합니다.좋은 하루 보내세요.
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*2018-09-03 10:26:50
민구 님, 안녕하세요.
[프리미엄존]에 등록된 자료는 등록하신 책의 자료를 받으실 수 있습니다.
현재 실기 책만 등록하신 상태라 필기 책 자료를 받으실 때 포인트 차감이 된 것으로
필기 책을 도서등록 하신 다음 자료를 다운받아주시길 바랍니다.
필기 책 등록 재문의주시면 차감된 포인트는 복구해드리겠습니다.
감사합니다.좋은 하루 보내세요.