워드프로세서 채점프로그램 오류 해결 방법
※ Ctrl + F 키를 눌러 ‘찾기’ 기능을 사용하시면 찾고자 하는 내용을 쉽게 찾을 수 있습니다.
※ 각주 글꼴 크기 채점 오류와 같이 채점 결과에 대한 내용은
★ 자주하는 질문_그림, 각주, 표, 탈자 감점 원인 에서 확인해주세요.
■ 채점프로그램 설치 관련
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Q1. 설치가 아예 진행되지 않거나 중단됩니다.
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Q2. 오류 메시지가 나타납니다.
압축 해제 후 프로그램을 설치해주세요.
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Q3. 오류 메시지가 나타납니다.
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■ 채점프로그램 실행 관련
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Q4. 채점 프로그램이 기한이 만료되었다고 사용할 수 없다고 나타납니다. 정답이 맞는지 판단하기 어려운 부분이 있다면 [묻고 답하기] 게시판에 작성한 파일(한글 파일)을 첨부하여 문의해주시길 바랍니다.
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Q5. 도서를 등록했는데 등록되지 않은 도서라며 로그인이 안 됩니다. 등록한 도서에 맞는 채점프로그램인지 확인해주세요. 예) 2017 시나공 워드프로세서 실기(한글 2010 사용자용)에 맞는 채점프로그램은 2017 길벗 워드프로세서 실기(한글 2010) 채점프로그램입니다. 등록된 도서와 채점프로그램이 일치한다면, 인터넷 옵션에서 임시 인터넷 파일과 쿠키를 삭제한 뒤 다시 시도해주세요.
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Q6. 오류 메시지가 나타납니다.
A6. 이 문제는 닷넷프레임워크 패치 문제로 아래 링크에서 직접 업데이트 파일을 다운받아 설치하면 해결할 수 있습니다. 주소: https://www.microsoft.com/ko-KR/download/details.aspx?id=3556
* 윈도우 xp 사용자는 첨부된 파일을 다운받아 사용해주세요. 첨부된 파일 위치는 아래 그림을 참고해주세요.
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Q7. 오류 메시지가 나타납니다.
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■ 채점프로그램 채점 결과 오류
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Q. 채점 프로그램의 채점 결과와 교재의 정답이 다릅니다.
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■ 기타
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Q. Q&A에 채점프로그램 오류 메시지가 없습니다. 어떻게 해결해야하나요?
1. 오류 메시지를 캡처한 이미지 파일
단순한 증상의 설명만으로는 해결이나 원인을 파악하기 어렵습니다.
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