도서 등록할때 프리미엄 인증 질문에 답을 안하고 등록했습니다.
근데 재등록을 하려고 하니 이미 등록 되어있다고 합니다.
프리미엄 인증 답변이 안되어 있어서 그런지 토막강의 시청이 전혀 안됩니다.
어떻게 해야 할까요?
형민 님, 안녕하세요.
도서등록은 잘되어있으신 것으로 확인됩니다.
[프리미엄존] 게시판의 자료를 보실 때 도서 등록 메시지 창이 나타난다면
먼저 해당 자료가 등록한 책에 맞는 자료인지 확인 부탁드립니다.
등록한 책에 맞는 자료인데 메시지 창이 나타난다면 인터넷 브라우저의 쿠키파일의 영향으로 메시지 창이 나타날 수 있어
인터넷 브라우저의 쿠키 파일을 삭제한 다음 자료를 확인해주세요.
두 가지 모두를 확인했는데도 자료 확인이 잘되지 않는다면
어떤 자료를 열람하고 싶으신지, 자료명을 적어 재문의 주시면 자료를 확인해 다시 안내드리겠습니다.
감사합니다. 좋은 하루 보내세요.
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*2018-03-21 10:53:24
형민 님, 안녕하세요.
도서등록은 잘되어있으신 것으로 확인됩니다.
[프리미엄존] 게시판의 자료를 보실 때 도서 등록 메시지 창이 나타난다면
먼저 해당 자료가 등록한 책에 맞는 자료인지 확인 부탁드립니다.
등록한 책에 맞는 자료인데 메시지 창이 나타난다면 인터넷 브라우저의 쿠키파일의 영향으로 메시지 창이 나타날 수 있어
인터넷 브라우저의 쿠키 파일을 삭제한 다음 자료를 확인해주세요.
두 가지 모두를 확인했는데도 자료 확인이 잘되지 않는다면
어떤 자료를 열람하고 싶으신지, 자료명을 적어 재문의 주시면 자료를 확인해 다시 안내드리겠습니다.
감사합니다. 좋은 하루 보내세요.
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*2018-03-21 11:22:41
도서등록하라는 창은 안뜨고 동영상강의 시청 버튼 클릭하면 창은 뜨는데 동영상 재생이 안됩니다.
모든 동영상 강의 시청이 안되는데
이쪽 컴퓨터상의 문제때문일까요?